Systeem is in basis geleverd zoals besteld. Systeem was echter niet stabiel wat uiteindelijk aan een defecte geheugenmodule bleek te liggen. Deze shop is geen aanrader want de gebrekkige aftersales haalt de op zich gunstige prijsstelling onderuit.
VerzendingSysteem is goed en tijdig verzonden.
KlantenserviceSysteem is 20 januari via internet besteld. Emails blijven geheel onbeantwoord. Betrof zowel vragen over het systeemconfiguratie (vermogen van de voeding) als defect geheugen. Telefonische bereikbaarheid is slecht, binnen de aangegeven kantooruren wordt slechts 1 op de 10 telefoontjes beantwoord. Gelukkig na enkele dagen proberen wel iemand aan de lijn gehad, waarbij vervanging toegezegd is na opsturen defecte module.
Defecte geheugen is teruggestuurd maar er is per 14/2 nog geen vervanging ontvangen, net zo min als enige schriftelijke bevestiging dat dat gaat gebeuren.
Rapporteer