Ik ben een zeer ontevreden klant!
Ik had op 14 januari een bestelling gedaan van 2 spellen.
Devil may cry ps3 39,95
Metal gear reavengence 45,00
15 jan komt devil may cry uit.. en bij aanschaf stond erbij dat ik het spel op de releasedatum zou krijgen. GEEN SPEL.
volgende dag stond er de status 5 tot 10 werkdagen....
Ik wachten en wachten ondertussen een mail gestuurd. Waar ik geen reactie op kreeg. Tot gister 5-2-13 stond het spel weer op vooraad. Ik dacht : nou we zijn ruim 2 weken verder laat ik maar weer s de moeite gaan nemen om te mailen... want bellen kan niet.
Krijg ik vandaag een mailtje terug met het volgende......
Beste Martijn,
Bedankt voor uw reactie. Toen het spel zeer beperkt leverbaar was is uw order geannuleerd.
Het bedrag is teruggestort en heeft u binnen enkele dagen op uw rekening staan.
Als u wilt kunt u wel een nieuwe bestelling plaatsen.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
Met vriendelijke groet / With kind regards
Zonder te informaeren annuleren ze gewoon mijn order en moet ik alles opneuw gaan bestellen terwijl het nu veel duurder is.
Kan dit wel zomaar?
Ik vind het belachelijk en zo ga je niet met je klanten om
niks ontvangen
Klantenserviceje kan ze niet bereiken.............................................................................................................................................................................................................................................................
Rapporteer