Eéns maar nooit meer!
4x Een MrHandsfree Spy gekocht, duurde al langer dan beloofd voordat deze bezorgd werden. Zelf tig x moeten bellen want op e-mail geen reacties. Wat ook handig was dat je een trach & Trace mail kreeg nadat het pakket al twee dagen bij mij binnen was!! Lekker op tijd!
Uiteindelijk binnen gekregen. Nu blijkt 1 SPY defect, de aan/uit knop zit vast waardoor SPY aan blijft staan. Dit gemeld per e-mail en hoe we dit gaan oplossen, antwoord? NIKS. Zelf maar twee dagen later gebeld. Ja eeuhh eeuhh eeuhh even vragen wat we moeten doen, zei de dame. Ohja... ik moet maar zelf contact opnemen met MrHandsfree... dag meneer! Nou dat is nog eens een service, NOT! Dus als klant zoek je het maar uit. Nu MrHandsfree in BELGIE gebeld en moet SPY opsturen. Verzendkosten worden NIET vergoed. Ze gaven aan dat ClickToBuy dit ook voor mij kan oplossen maar goed..... Dus IK als klant, koop 4 Spy's en betaal al verzendkosten. Krijg 1 kapotte SPY waar IK niks aan kan doen en ben veroordeeld om weer verzendkosten te gaan betalen! Zeer slecht, heb veel online gekocht maar zoiets nog nooit meegemaakt
Kwamen beloofde leverdatum niet na!
KlantenserviceEéns maar nooit meer!
4x Een MrHandsfree Spy gekocht, duurde al langer dan beloofd voordat deze bezorgd werden. Zelf tig x moeten bellen want op e-mail geen reacties. Wat ook handig was dat je een trach & Trace mail kreeg nadat het pakket al twee dagen bij mij binnen was!! Lekker op tijd!
Uiteindelijk binnen gekregen. Nu blijkt 1 SPY defect, de aan/uit knop zit vast waardoor SPY aan blijft staan. Dit gemeld per e-mail en hoe we dit gaan oplossen, antwoord? NIKS. Zelf maar twee dagen later gebeld. Ja eeuhh eeuhh eeuhh even vragen wat we moeten doen, zei de dame. Ohja... ik moet maar zelf contact opnemen met MrHandsfree... dag meneer! Nou dat is nog eens een service, NOT! Dus als klant zoek je het maar uit. Nu MrHandsfree in BELGIE gebeld en moet SPY opsturen. Verzendkosten worden NIET vergoed. Ze gaven aan dat ClickToBuy dit ook voor mij kan oplossen maar goed..... Dus IK als klant, koop 4 Spy's en betaal al verzendkosten. Krijg 1 kapotte SPY waar IK niks aan kan doen en ben veroordeeld om weer verzendkosten te gaan betalen! Zeer slecht, heb veel online gekocht maar zoiets nog nooit meegemaakt
Rapporteer