Donderdag 24 januari om 11 uur een product besteld op freerecordshop.nl vanwege de snelle levertijd (volgende dag in huis mits het is besteld voor 15:00) en totaal prijs.
VerzendingVier dagen later, nog steeds geen product of verzend bevestiging ontvangen.
Vandaag heb ik maar even de klantenservice gebeld en na 10 minuten (€0,20 per minuut) aan de lijn gehangen te hebben, wisten zei mij te melden dat ze het eigenlijk zelf ook niet wisten waar mijn product is gebleven. Op de website was trouwens vandaag ook nog even de levertijd verhoogd naar 5-10 werkdagen..
Ik zal nog even een update plaatsen wanneer het product daadwerkelijk is geleverd.
Kortom, het is geen aanrader om online iets te bestellen op freerecordshop.nl, ondanks de mooie beloftes op de website.
Rapporteer