Pfoei. Heb ik even geluk gehad.
Ik had op 12 September 2012 een Galaxy S3 bij dit heerschap besteld en betaald.
Toen ik nog wat nadere informatie over mijn bestelling wilde, heb ik dat 084 nummer van Global Deals gebeld zonder me te realiseren dat hier zeer hoge kosten aan waren verbonden. Ik bleek na een gesprek van nog geen 2 minuten al €11 kwijt te zijn, mogelijk omdat het nummer ook nog eens stond doorverbonden. Gelukkig kwam ik daar achter doordat ik stom toevallig op dezelfde dag dat ik mijn order bij Global Deals had geplaatst mijn online telefoonrekening door zat te bladeren om te zien wat de stand van zaken was.
Toen ik uit probeerde te zoeken waarom ik zulke hoge telefoonkosten had bleek na enig zoekwerk op internet bleek dat 084 nummers helemaal niet mogen worden gebruikt als normaal telefoonnummer.
Toen ik daarover (en over de kosten) bij Global Deals mijn beklag deed werd Niels razend en werd de hoorn op de haak gegooid.
Gelukkig kreeg ik een paar minuten daarna het volgende mailtje
Onze opmerkingen: Geachte heer,
Wij hebben uw order direct geannuleerd.
Uw aankoopbedrag is zojuist aan u overgemaakt met spoed. Dit heeft u vandaag nog retour op uw rekening.
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Global Deals
En inderdaad, een paar minuten later stond het geld inderdaad weer op mijn rekening.
Als ik hier zo lees wat dat heerschap verder allemaal nog heeft uitgevoerd, mag ik mezelf gelukkig prijzen dat ik mijn geld toen nog heb teruggekregen.
Maar gezien het gedrag van dit heerschap toen verbaast e.e.a me helemaal niets.
Rapporteer