Franklin

Algemeen
Franklin Presentations is niet de allergoedkoopste, maar ze zitten dichtbij mijn woonplaats en ophalen is nog sneller dan op laten sturen. En het liefst heb ik een fysieke winkel waar ik nog even kan rondkijken en eventueel terug kan als er problemen/vragen zijn. Oh, en er is genoeg parkeergelegenheid. Dus niet de halve stad door met zo'n grote TV-doos...

Ontvangst
Het lijkt niet echt op een bedrijf dat aan particulieren verkoopt. Een receptie waar je je moet melden en die de verkoper roept. Maar de ontvangst is vriendelijk en correct.

Personeel
Vriendelijk geholpen en goed geadviseerd. Bevestigde mijn eigen 'onderzoek' op diverse fora en internetsites over dit onderwerp. Men adviseerde mij, op basis van mijn eisen een bepaalde TV die onder mijn budget lag. Ondanks het feit dat ik dat budget al had genoemd en men mij dus een duurdere TV had kunnen verkopen.

Daarna: TV inladen, naar huis rijden en installeren. Tot nu toe geen after sales nodig gehad, dus daar kan ik verder niets over vertellen.