Franklin

De eerste indruk die ik van de winkel kreeg op tweakers en op hun eigen site was goed en daarnaast waren de bestaande reviews goed. Het product dat ik zocht was bij hun het goedkoopst dus de keuze was snel gemaakt.

De levering was snel en ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status. Plus dat het product voorzien was van een track and trace nummer dus ook dat traject kon ik volgen. Daarnaast was het product zeer zorgvuldig en goed verpakt. Het kwam ook dan ook in uitstekende staat aan.

Bij het installeren van mijn product was er een onderdeel direct kapot gegaan. De volgende dag stuurde ik een email naar het algemene support adres met de vraag of dit vervangen zou worden binnen de garantie. Binnen een halve dag werd er gereageerd dat er vanuit de leverancier een nieuw onderdeel naar mij onderweg was. Top service! Ik ga zeker weer bij deze shop bestellen.