Beste,
Laten we even voorop stellen dat wij absoluut geen "dozen schuivers" zijn. Iedere klant weet dat hij altijd bij ons terecht kan in de winkel, en ook direct geholpen wordt met problemen. Ook u bent direct geholpen in de winkel.Het probleem wat u heeft met de aangekochte ontvanger was ons niet bekend ten tijde dat u bij ons in de winkel kwam. Pas later kwamen wij erachter dat dit probleem in de software zat. Wij hebben dit probleem notabene zelf bij de importeur aangedragen.
De Topfield 2401 is een nieuw apparaat op de markt, waar ook wij in het begin niet alle bugs van kenden.
Er wordt hard aan gewerkt om alle bugs uit de software te krijgen door Topfield, dus uw klacht zal ook zeker opgelost worden. Mocht u in de toekomst nog problemen ondervinden, dan bent u altijd welkom bij ons in de winkel voor een oplossing.
Rapporteer