Rob Kiens Computerparts

Zeer ontevreden over de webshop. Heb RAM bestelt bij deze webshop maar was niet de RAM die ik wilde hebben. Binnen de 7 dagen zichttermijn heb ik gereageerd dat ik de RAM terug wilde sturen en mijn geld terug wil.

De verkoper mailde pas terug na diverse mailtjes en zei dat ik het product niet kon retourneren.

product is wel op tijd naar mij toegezonden

De aftersales bij deze zaak is dramatisch. Blijkbaar wil het bedrijf niks weten van het terugsturen van producten. Er werden allerlei smoesjes aangedragen om te vertellen waarom ik het product niet meer mocht retourneren.

Erg jammer dat wanneer iemand niet tevreden is hier niet naar geluisterd wordt en men gewoon het geld in zak wilt houden ipv een tevreden klant.