Wilde Forza 4 hebben, dus hop naar tweakers.net. Deze winkel de goedkoopste van de pricewatch en op voorraad volgens de website. Helaas niet eerst even gekeken naar de shopreviews, anders had ik hem wel ergens anders besteld.
Ruim voor 16:30 uur besteld, dus verwachte het spel de volgende dag op mijn deurmat.
In de bevestigingsmail staat geen ordernummer en de afbeeldingen werken niet. Daarna geen mails meer gekregen over de voortgang. Voortgang kon ik ook niet op de website volgen.
Na een paar dagen maar eens gemaild waar het spel bleef, want had nog steeds niets ontvangen en ook geen verzendbevesting die je wel zou moeten ontvangen volgens andere shopreviews.
Na bijna een maand heen en weer gemail, eindelijk het spel ontvangen.
Blijkt het een "bundle copy" te zijn en de "essentials edition". Voelde de bui al hangen, en na wat googlen werd mijn vermoeden bevestigd dat het een uitgeklede versie van het spel is (ga niet in detail, maar er ontbreekt veel ten opzichte van de normale versie). Oftewel meteen weer retour.
Website is nu aangepast, dat ze de essentials edition leveren i.p.v. de normale versie.
1x nooit meer... voortaan 1 euro meer betalen en bestellen bij een degelijke webshop.
Na bijna een maand eindelijk wat ontvangen.
Klantenservice- Reageren op mail wanneer ze zin hebben. Variëert tussen een half uur en een week.
- Reageren niet of heel oppervlakking op de vragen die je stelt.
- Beloven van alles, maar komen helemaal niets na.
- Met verschillende personen gemaild, allemaal beweren ze weer andere dingen m.b.t. levertijd, status, verzending, retourneren, restitutie.
29 okt 2012 besteld
21 nov 2012 ontvangen
22 nov 2012 retour gestuurd
14 dec 2012 geld terug
Rapporteer