Op 9 december heb ik bij Smartgamer Just Cause 2 voor de PS3 besteld als cadeautje voor mijn zwager die 12 december jarig was. Volgens de levertijd zou dit nog op tijd aan hebben moeten komen. De website ziet er ook aardig uit, en de prijs was goed, dus maar besteld.
Maar helaas... niets ontvangen, en nu nog altijd niets: geld kwijt, geen spel. Dom van me om niet eerst naar de reviews hier op tweakers te kijken, want als ik alles zo bekijk, lijkt het wel erg op oplichterij. Adverteren met een scherpe prijs als lokkertje om vervolgens niets te leveren.
Er heeft geen verzending plaatsgevonden
KlantenserviceNa te hebben gemaild waar mijn bestelling toch bleef, kreeg ik hier in eerste instantie geen reactie op. Nog maar een keer gemaild, en ja hoor, een reactie. Excuses bla bla bla, twee opties aangeboden: of geld terug of een ander product. Ik koos voor geld terug, dat was op 20 december. Op dit moment (3 januari) nog niets ontvangen, en verder ook niets meer gehoord van Smartgamer. Ik heb ze nog vijf werkdagen gegeven, maar ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben.
Slechtste webshop die ik ooit heb meegemaakt.
Rapporteer