Ik heb een panasonic gh3 besteld, die werd goed geleverd. Ik zal jullie uitleggen waarom ik ontevreden over deze winkel ben.
Ik heb mijn panasonic gh3 binnengekregen en er blijkt iets mis met het model. Panasonic Nederland adviseerde me terug te gaan naar de dealer. Ik probeer guusverschuren.nl telefonisch te bereiken maar dat gaat gewoon niet. Ik heb vrijdag vanaf 2 tot 5 uur telefonisch proberen te bellen maar geen gehoor. Ik heb gemailt.. geen gehoor.. Toen ik nogmaals om 5 uur belde kreeg ik direct de voicemail dat ze gesloten waren en dat de openingstijden van 9 tot 6 waren....het was 5uur toen ik belde!!!
Nu is het maandag, ik probeer weer guusverschuren te bellen.. Inmiddels al 4 keer gebeld (rond half 11)
Ook maf is dat het telefoon nummer van guusverschuren 80 eurocent per minuut is.
Conclusie
Ik voel me echt flink rot, heb een aankoop van 2000 euro gedaan daar mag wel een beetje service bij komen..niet waar?
Weet niet wat ik moet doen nu.............
De zending was binnen een redelijke tijd binnen
KlantenserviceGuus verschuren moet echt iets aan zijn communicatie doen. Ik wil graag mijn product gewisseld hebben want dit kan gewoon echt niet voor een aankoop van 2000 euro.
Ik ben echt diep teleurgesteld en ik hoop echt dat ik nog geholpen word. Ik ga nu nog maar een paar uur proberen dat telefoon nummer te draaien..
Deze winkel heeft goede prijzen, maar als er iets mis gaat en je hebt service nodig dan ben je flink de sjaak, want daar doet deze winkel volgens mij niet aan...
Rapporteer