Comcal

De webwinkel van Comcal is niet heel erg overzichtelijk maar wel redelijk uitgebreid in aanbod. Per product is er niet veel informatie te vinden, maar als je weet wat je moet hebben is dat geen ramp. De reden dat ik hier heb besteld is omdat ik een specifiek toetsenbord zocht wat eigenlijk nergens anders te krijgen was. Shopreviews uit het verleden bleken positief dus ik had besloten om hier ook een poging te wagen. Er werd vlot gereageerd op mijn bestelling maar het duurde daarna nog wel een extra dagje voordat het werd verstuurd. Gelukkig had het niet zo'n haast.

De verpakking is meer dan voldoende, erg netjes. Ik wil bij dit onderwerp echter wel de kanttekening maken dat Comcal volgens mij niet veel in zijn bestelproces heeft geautomatiseerd. Dat heeft aan de ene kant het voordeel dat je wel persoonlijk te woord wordt gestaan maar aan de andere kant het nadeel dat ze ook wel eens dingen vergeten. Zoals het track & trace code in mijn geval wat pas werd gestuurd op het moment dat ik het pakket al binnen had. In die zin zijn er dus nog wel verbeter punten. Je krijgt namelijk ook niet automatisch te horen wanneer je pakket is verzonden, daarvoor ontvang je een persoonlijk mailtje. Dit werd in mijn geval vergeten en ik kreeg het pas te horen toen ik navraag deed naar mijn bestelling.