-niet echt een gebruiksvriendleijke website
-telefonisch onvriendelijk te woord gestaan
-opgelicht met verzendenkosten
-achteraf erachtergekomen dat de prijzen ex btw zijn, terwijl de winkel ook aan particulieren verkoopt. De wet verbiedt dit, een artikel daarover:
http://blog.iusmentis.com...usief-btw-getoond-worden/
Voor een paar elektronica componenten ter waarde van €3,98 ex btw. moest ik volgens Eijlander €7,50 ex btw betalen omdat zij niet doen aan brievnbuszendingen, maar alleen pakketpost.
De volgende dag een envelope ontvangen (dus geen pakketpost) met daarin mijn bestelling welke minder dan 50 gram weegt. Men heeft mij telefonisch voorgelogen.
Nu had ik de bestelling via mijn bedrijf geplaatst, dus is het niet erg betreffende de prijzenvermelding ex btw. Echter op de website biedt Eijlander ook de mogelijkheid aan particulieren om te winkelen in een "ex btw" shop. Dit wekte bij mij vooraf nog de indruk dat de prijzen incl. btw zijn.
Uiteindelijk voor een bestelling van €3,98 ex btw totaal €13,89 incl. btw betaald.
Rapporteer