Geachte heer,
We doen er alles aan de service zo hoog mogelijk te houden.
Helaas hebben wij inderdaad u een verkeerde front geleverd , het spijt ons daarvoor. Wij hebben u zoals de front kosteloos nagestuurd en u heeft nu wat u besteld heeft( het heeft inderdaad een aantal dagen geduurd maar dat hadden wij gelijk aangegeven omdat het frontje niet op voorraad was).
Wat betreft het kabeltje die hebben wij ook opgestuurd. Hij zat er inderdaad niet bij maar omdat hier alles aan de hand van een checklist gecheckt wordt of alles klopt dachten wij eerst dat tijdens het transport het kabeltje los gegaan is. Vandaar dat wij vragen om er zeker van te zijn.
Wij danken u voor uw begrip en hopen dat u het op prijs stelt dat wij alles opgelost hebben. Wij hopen dat u ondanks dit veel plezier heeft met uw aankoop.
Team ComputerGalaxy
Rapporteer