Ik zat te zoeken naar een nieuwe headset nadat mijn vorige headset het begaf. Nu zag ik via Pricewatch de Plantronics GameCom 780 voor maar €50,-. De website gaf aan dat de levertijd tussen 1 tot 5 werkdagen lag. Prima, dacht ik. Vervolgens kreeg ik tegen het einde van de dag een mailtje waarin stond dat de verwachte levertijd aangepast zou worden (omdat het product niet op voorraad was) naar 18 december.
Ik ben absoluut niet gediend van webshops die zeggen dat een product op voorraad is en na een bestelling geplaatst te hebben, plotseling zeggen dat het product nog besteld moet worden. Ik heb uiteraard direct de bestelling geannuleerd en mijn geld teruggevraagd nadat ik het mailtje ontvangen had.
Conclusie: vermijd deze webshop!
RapporteerBeste Menthuss,
Wij werken met verwachte levertijden, indicaties. Wegens de vele factoren kunnen wij enkel levertijden garanderen wanneer wij producten zelf op voorraad hebben. Uiteraard doen wij wel ons best om zo accuraat mogelijke verwachte levertijden te vermelden.
De door u bestelde headset was op het moment van uw bestelling niet voorradig. Op onze website stond op het moment van uw bestelling een verwachte levertijd van 1 tot 10 werkdagen aangeven. De door u genoemde 1 tot 5 werkdagen en voorraad stonden niet aangegeven. Was de headset voorradig dan stond op onze website 'Dit artikel is op dit moment op voorraad'.
Wij hebben er vertrouwen in dat de headset uiteindelijk binnen de verwachte levertijd van 1 tot 10 werkdagen geleverd zou zijn. Op uw verzoek is uw bestelling echter geannuleerd.
Met vriendelijke groet,
Flevo.eu
Om te reageren op de reactie van flevoland:
Nu ik op jullie site kijk staat er inderdaad bij het product een verwachte levertijd van 1 tot 10 werkdagen. Echter, toen ik de bestelling plaatste stond er *duidelijk*1 tot 5 werkdagen. Jullie kunnen mij niet wijsmaken dat er gisteren iets anders stond.
