levering duurde langer dan verwacht. Gebeld met het callcenter. Spontaan werd mijn order geanulleerd (met deze spelfouten erin!), maar de betaling werd niet geannuleerd. Per brief gesommeerd alsnog geld terug te storten.
Men belt niet terug, ondanks toezegging. Nu heb ik per mail aangegeven dat ik hun praktijken aan de grote klok hang op internet. Tenzij ze terugstorten.
stom natuurlijk: effe te snel met bestellen, voor 1 keer niet gegoogled...
niet geleverd...
KlantenserviceEen callcenter inschakelen als bedrijf is op zich geen slechte keuze. Maar van alles toezeggen maar niet terugbellen, geen doorschakeling mogelijk, geen e-mail contact. Al met al zeer slechte aftersales. Misschien dat alles aan de grote klok hangen leidt tot geld teruggave ....