Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
communicatie is waardeloos, bedrijf schijnt over genomen te zijn en investeert kennelijk niet in klantenbinding. Retourzending wordt zonder opgaaf van reden geweigerd, zonder dat bigdennis de verzendkosten voor zijn rekening neemt.
NOOIT meer hier bestellen.
3 x verzendkosten betaald voor een retour binnen 7 dagen dankzij het weigeren van pakketten door bigdennis.
KlantenserviceCommunicatie via email is hilarisch, teksten zijn gewoon gekopieerd en wordt geadresseerd aan verkeerde naam (!) Meneer/mevrouw wordt door elkaar gebruikt, kennelijk erg druk met verkeerde bestellingen, en de mooiste: reageren op email is niet mogelijk, want retour adres is ongeldig. (norepy)
Rapporteer