Na bestelling van mijn lifeproofcase voor iphone 4s heb ik gebeld met vraagje over levering (3s tracktracenr werd bij post.nl niet herkend). Kreeg meteen iemand aan de lijn, die mij vriendelijk en duidelijk te woord stond en terzakekundig antwoord had. Bleek in brievenbus te passen, waardoor tracktracenr niet van toepassing was. Levering kwam uiteindelijk prima binnen 24 uur.
VerzendingZoals gezegd is binnen 24 uur geleverd, in prima bescherming/verpakking, en in goede staat.
KlantenserviceLifeproofcase was mooi, maar het scherm van mijn telefoon had hierdoor net iets meer druk nodig voor een voldoende respons. Vanwege gezondheidsredenen was dit voor mij niet werkbaar dus heb ik gevraagd of retour mogelijk was. Ik had de sluitzegel van de verpakking al verbroken om het hoesje uit te proberen. Dit was echter geen enkel probleem, en retourneren viel volgens de winkel gewoon onder mijn recht ihkv koop op afstand. Kreeg netjes een retourformulier toegemaild. Op al mijn mail werd zeer vriendelijk binnen 1 dag (vaak zelf binnen halve dag!) gereageerd, en mijn geld stond binnen een week weer op mijn rekening. Petje af! Ik heb nog nooit zo'n service meegemaakt bij een (web- of normale) winkel! Ik ga DressMy aanbevelen bij iedereen wanneer ik de kans krijg. Inmiddels heeft mijn vrouw ook haar hoesje bij DressMy besteld :-)