Playmasters is de nachtmerrie voor iedereen die wel eens scherp een aankoop wil doen via een webshop. Trap er niet in. De prijs is alleen zo laag omdat het een dubieuze vorm van parallelimport betreft. Artikelen zijn volgens website op voorraad en leverbaar binnen 1 - 5 werkdagen. What a joke!
Opvallend detail bij nadere bestudering van de website is dat Playmasters in Nederland slechts een postbusnummer in Almere is!
Na drie weken en verschillende rappels via mail en telefonisch was mijn geduld op. Heb via mijnpolitie aangifte gedaan van internetoplichterij. Nadat ik mijn geld teruggestort had gekregen heb ik de aangifte ingetrokken.
KlantenserviceOnbereikbaar (zeer vaag callcenter), nihil (nooit reactie tenzij uitgelokt met dreigementen) en volslagen non-communicatief (communicatie via het ordersysteem). Stelselmatig het automatische antwoord via de mail:
Geachte heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Wij streven er naar om uw bericht op werkdagen (ma-vrij) binnen 24 uur te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Playmasters - Klantenservice
Rapporteer