PC CAM

Wekte de indruk originele accu's en laders te kunnen leveren. Dit was niet het geval. Alle bestelde producten werken echter wel naar behoren. Daarom besloten niet terug te sturen. Gevonden via marktplaats en via de mail bestelformulier aangemaakt.

Betaald voor verzekerde verzending. Bestelde pakket werd in brievenbus afgeleverd zonder handtekening. Vervolgens mail gestuurd om na te vragen hoe dit zat. Bij navraag werd ik ervan beschuldigd dat mijn brievenbus niet deugdelijk is en de shop zeker niet schuldig was. Hierdoor werd ik wat achterdochtig, snapte niet waarom er zo defensief gereageerd werd. Hieruit heb ik opgemaakt dat het pakket via pakketpost is verzonden terwijl betaald is voor verzekerde verzending. Zeer slechte zaak.

Toon van emails na vragen over verzending zeer vervelend en defensief, Dit terwijl ik in principe wel tevreden was over de bestelling en de shop erop wilde attenderen dat de post niet had gedaan waar voor betaald is. Later bedacht dat dat waarschijnlijk komt doordat ze zelf niet verzekerd hebben verzonden. Aangezien na deze constatering niet meer op de mail wordt gereageerd ga ik ervan uit dat deze constatering juist is. Wil de verkoper dit oplossen ga ik er van uit dat het teveel betaalde wordt terug gestort. Het gaat in deze niet om het geld, maar wel om het principe dat ik nu meer betaald heb dan waarvoor geleverd is.