Onlangs hebben wij als webshop helaas enkele kritieken ontvangen op ons functioneren. Ook nu gebeurt het weer dat er klachten over ons worden geplaatst, terwijl we in sommige gevallen niet eens door de klant op de hoogte zijn gebracht of in staat zijn geweest om een op lossing te bieden. We hebben veel- en ook veel tevreden klanten, maar ook bij ons gaat er wel iets mis met een order of aflevering. Wij maken foutjes, maar ook de transporteurs die wij inschakelen laten wel eens een steekje vallen. Wij doen er altijd alles aan om dit op te lossen. Gaat er iets mis; laat het ons weten en stel ons in staat om het op te lossen. Overigens zijn wij heel bewust sinds kort geen lid meer van ICT-Waarborg omdat dit voor onze klanten- en onszelf geen meerwaarde oplevert. Verwijzing hiernaar is dan ook op onze website verwijderd.
Rapporteer