Ideal gaf een foutmelding op de betaling.
Ik kreeg een orderbevestiging, en later twee verzendberichten en inderdaad twee pakketjes ontvangen.
Toen bleek de betaling van de order twee keer afgeboekt.
Twee pakketjes waren keurig in noppenfolie envelop verpakt. Geen track and trace, maar dat zou het onnodig duurder maken.
Ik verbaasde me erover dat ik een extra pakketje ontving
Ik heb telefonisch contact, ik kan een retournummer opvragen op de site, en dan zal een en ander geretourneerd worden. Dit deel van de site meldt echter dat mijn order nummer niet bestaat of te oud is.
Het blijkt dat de bestelde geheugenkaartjes van 32 GB in werkelijkheid maar 2GB kunnen bevatten. Daardoor geven ze om de haverklap storing. Ook de fotobestanden bevatten maar enkele lijnen in plaats van de hele foto. Tot overmaat van ramp is ook de sd kaarthouder van mijn laptop defect geraakt.
Rapporteer