De leverancier was in staat me een goed advies te geven op basis van mijn wensen. De website is overzichtelijk. De bestelling is gedaan via ideal. Even nog telefonisch contact gehad aangezien ik haast had met de bestelling. Hij wilde het artikel alvast wel bestellen bij zijn leverancier voordat de betaling binnen was. Helemaal top. De bestelling werd via mail bevestigd en ook werden er status updates van mijn bestelling verzonden. Nadat de bestelling bij UPS in handen was kreeg ik hiervan ook de trackingcode. De leverancier is goed bereikbaar via de mail (zelfs in het weekend) en telefonisch. De prijzen liggen zijn ongeveer gelijk aan andere Nederlandse shops. Ten opzichte van het buitenland is het hoger maar dan komen er nog douanekosten bij.
VerzendingDe verzending is op zich goed. De leverancier gaf aan dat het maximaal een week kon duren en dat is ook zo. Dit had sneller gekund alleen duurde lang voordat UPS het pakket bij mij kon afleveren. 30 juli is het pakketje bij UPS afgeleverd. Ik kreeg de trackingcode waarin UPS aangaf het op de 31 af te leveren. Dit is niet gebeurd. 1 augustus troffen ze niemand thuis. 2 augustus is het gelukt om het af te leveren. Het bestelde product is afgeleverd, prima verpakt inclusief de afgesproken extra's.
KlantenserviceNadat ik het product had ontvangen, bleef dat ik bepaald apps niet uit Google Play kon installeren. Dit heb ik gemeld via de mail aan de leverancier. Al vrij snel reageerde hij dat er een nieuwere ROM beschikbaar was van de fabrikant van de telefoon. Daarnaast had hij de ROM en een Nederlandse handleiding beschikbaar gesteld op zijn website. Downloaden van China gaat soms erg traag dus dat dit middels zijn server kon was een goede service. Ook prettig dat de handleiding in het Nederlands was ipv in het Chinees. De fabrikant van de telefoon heeft trouwens ook een Engelse versie van de handleiding. Ook voor het rooten van de telefoon gaf de leveranciers tips. De garantie op de telefoon is 24 maanden.