Ik heb de volledige versie van Paintshop Pro X4 besteld bij Megasellers.nl, althans dit wordt gesuggereerd op hun website. Na ontvangst en een poging tot installatie blijkt er geen serienummer meegeleverd te zijn. Telefonisch contact opgenomen met Megasellers.nl. Een gniffelende medewerker meldt mij dat ik voor de aangeboden prijs geen volledige versie kan verwachten en dat het serienummer apart aangeschaft moet worden, maar dat dat bij Megasellers niet (meer) mogelijk is. Hij adviseert tevens een RMA procedure op te starten.
Dit heb ik daarom maar geprobeerd, echter is mijn mailadres in opeens niet meer bekend bij Megasellers (terwijl ze wel bevestigingsmails van de bestelling kunnen sturen...). In de voorwaarden van hun RMA procedure blijkt dat ik niet eens in aanmerking hiervoor kom, aangezien mijn bestelling onder de EUR 40,-- (excl. BTW) blijft. Bovendien berekenen ze naast de reeds gemaakte kosten een aanvullende EUR 40,-- om de fout van Megasellers te herstellen.
Zie bij algemeen.
Megasellers; hoe kunnen jullie een volledig werkend product aanbieden die niet werkt? Dit heet misleiding. Bovendien wordt er geen enkele moeite gedaan door jullie klantenservice om een oplossing aan te bieden.
EUR 30,-- weggegooid geld.
Mensen; KOOP GEEN PRODUCTEN BIJ DEZE MALAFIDE ONDERNEMING - MEGASELLERS.NL belazert de boel!!!!!!!!!!!!!
Rapporteer