Battery Champion

De website kwam redelijk professioneel over, maar bij het bestellen van een iPhone 3GS batterij werd het al minder overzichtelijk. De informatie die ze tonen is wat summier, maar algemeen informatief.

Er is een bevestiging, maar die is echt matig.. Er is geen link in aanwezig naar je bestelling en het lijkt een default mail met alleen het ordernummer wat veranderd is.. Je kan via IDeal betalen en andere middelen, dus dat is prima.

De bereikbaarheid is echt zwaar onder de maat, ze zijn alleen via mail te bereiken en antwoord krijg je pas na een paar dagen! De producten die ze tonen lijken goede producten te zijn, maar ik hoorde via een vriend van me (helaas te laat gesproken dus) dat het slechte imitaties zijn uit China.. Ik kan er niet over oordelen want ik heb het product nooit ontvangen..

Ik heb het gevoel dat het een zolderkamer-door-duw-shop is, gezien het feit ze niet normaal te bereiken zijn via de telefoon en het blijkt, na de kleine en ver weggestopte regels te lezen, de batterijen uit China komen..

Geen aanrader, ik zou iets meer betalen (al is €30,- voor een iPhone 3GS batterij vrij aan de prijs vind ik..) en vooral bij een Nederlands bedrijf..

De producten worden via enveloppost verstuurd (gelezen via andere reacties van mensen op andere sites...) uit China.. Er staat dat er direct verzonden wordt, waardoor ze naar mijn mening een vals gevoel van snelheid creëren.. Alles wordt vanuit een "fabriek uit China" verstuurd wordt er gemeld.

Ik ben inmiddels 3 weken verder en heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb diverse mails gestuurd en matige reacties gehad van Battery Champion.. Ik heb zojuist een mail gestuurd waarin ik aangegeven heb, dat ik een gerechtelijke procedure start jegens hen.. Ik ben niet gediend van dit soort praktijken en het maakt mij niet meer uit wat de kosten van deze procedé zullen gaan worden...

Vervolgens sturen ze een mail of mijn adres wel klopt... Dat is de 3e keer dat ze dit vragen...

Zoals al boven vermeld is het gewoon slecht.. Ze lijken niet intern te communiceren en een fatsoenlijk antwoord is ver te zoeken...

Het feit dat ze gewoon niet telefonisch bereikbaar zijn en inherent direct kunnen schakelen, is gewoon problematisch voor de afwikkeling van problemen..

Uitermate slecht!