Met kreten als "1-2 dagen levertijd" en "zelf grote aantallen op voorraad" op de website ging ik er vanuit dat ik mijn KAKU spullen binnen 2 dagen binnen zou hebben. In de shop niets dat er op doet lijken dat men de spullen niet op voorraad heeft.
Einde van de middag een email, dat het grootste deel van mijn bestelling er niet is en besteld is bij de leverancier.
Blijkt dus dat de webshop geen voorraadbeheer beheer heeft en alles op voorraad lijkt te zijn. En ik maar denken dat we 2012 leven.
Tja, spullen dus niet op voorraad, dus de verzending slecht. Wel in een nette (recycle) doos en tekenen bij ontvangst.
KlantenserviceMen reageert vrij vlot (zelfde dag) op de emails en is correct en beleefd. Ik heb op de dag voor de uiteindelijke verzending gevraagd of er iets bekend was over mijn bestelling en kreeg een duidelijke status update met de vraag of levering over 2 dagen akkoord was.