Deze webshop heeft een overzichtelijke site met voldoende informatie om te weten welke specificaties het product bevat. Ben zeer tevreden over de bestelprocedure van de webshop. Betalen kon ook via iDeal, dat kwam mij goed uit. Gelijk na de bestelling ontving ik een bevestiging per mail. Het klantenservice team was niet goed te bereiken. Moest vaak bellen om eindelijk iemand te pakken te krijgen. De mailtjes werden ook pas na een paar dagen gelezen en beantwoord.
Dat viel mij zeer tegen.
---
Na lang wachten heb ik eindelijk mijn iPad ontvangen, met compensatie. Het lange wachten ben ik alweer vergeten. Het product werkt uitstekend. Later op de dag had ik teruggebeld omdat er een kennismakings cursus zou zijn en vroeg me ook af hoe het zat met de garanties. En daar hebben ze mij uitstekend mee geholpen.
Ik ben uiteindelijk toch een zeer tevreden klant!
Het duurde heel lang voordat ik mijn bestelling ontving. Heb daar meerdere mailtjes over ontvangen. Gisteren (zondag) ontving ik een telefoontje in de ochtend dat mijn pakketje bezorgd zou worden. Twee uurtjes later stonden zij voor mijn deur met mijn iPad. Op een zondag, wat een service! Het product werkt uitstekend en heb een compensatie erbij gehad voor het lange wachten.
Rapporteer