IT Become One

ITBecomeOne is by far het slechtste bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. Op 25 mei een order geplaatst welke na 2 weken zou worden geleverd. Na 2 weken niets ontvangen en dus gebeld, maar de telefoon wordt niet opgenomen. Er staan een aantal telefoonnummers op de website maar de telefoon opnemen is geen bezigheid die men bij ITBecomeOne kent. Bereikbaarheid is nihil! E-mails naar de klantenservice worden ook niet beantwoord.

Een paar dagen later krijg ik een mail en de telefoon zou in de week van 18 juni worden geleverd. Jullie raden het al, niets. Een paar dagen later krijg ik een mail dat mijn telefoon 28/29 juni zal worden geleverd. Uiteraard weer niets ontvangen. Bereikbaarheid wederom nihil maar ik krijg een mailtje dat mijn telefoon zal worden geleverd op 7 juli. En jawel, weer niets. Maar... ik heb een voicemail van ITBecomeOne. Men heeft mijn voicemail ingesproken en zegt dat de telefoon woensdag 11 juli wordt geleverd. Maar helaas, weer niets. Dus krijg ik weer een mail en ze zeggen dat ze hem woensdag 18 juli gaan leveren, niets! Op woensdag weer een mailtje gehad dat ze problemen hebben en dat het vandaag, vrijdag 20 juli zal worden... en vandaag weer niets ontvangen. Op 25 mei besteld en op 20 juli nog niet ontvangen. Het is gewoon echt een grap dit bedrijf. Trap er in godsnaam niet in dames en heren!

Zijn er verhalen over oplichterij? Misschien niet, maar dan zal dit bedrijf het niet lang volhouden en failliet gaan want ik kan me niet voorstellen dat er ooit nog iemand iets hier koopt.

Onderstaand schrijft iemand ook nog over een screen protector die je zou ontvangen als goedmakertje omdat er te laat (zeg maar gerust: NIET) is geleverd. Jullie raden het al, die is ook nog niet ontvangen.

Vanmiddag heb ik uiteindelijk telefonisch contact met ITBecomeOne gekregen. Ze namen de telefoon op! Ze weten dus wel hoe dat moet bleek vandaag. Nou ja, je moet even volhouden een keer of 60 maar dan heb je wel iemand aan de lijn die je niet kan helpen. Want ik bood aan de telefoon dan maar op te halen in Zaandam. Maar guess what, ze hebben hem uberhaupt nog niet eens binnen.

Wat misschien nog wel het ergste is is dat ze nu ook andere bedrijven betrekken in hun problemen. Mijn telefoon zou vandaag door HPE koeriers worden geleverd. Ik heb HPE gebeld en die vertelden mij dat ze al de hele dag gek worden gebeld door mensen maar dat ITBecomeOne simpelweg nog niets had aangeleverd bij ze. Hun naam wordt ook beschaamd door ITBecomeOne.