IT Become One

15-6-2012 iPad 32Gb WiFi Wit besteld. Meteen betaald.
21-6-2012 Mail terug op de vraag wat de verwachtte leverdatum gaat worden: tussen 28-6-2012 en 3-7-2012
04-7-2012 Gebeld met de vraag hoe dit zit. Antwoord: "Deze week worden alle iPad's verzonden"
09-7-2012 Gebeld met de vraag waar de iPad blijft. Antwoord: "Deze week moeten ze allemaal aankomen bij de mensen". Ik heb gevraagd of ze mij dit konden garanderen. Antwoord: "Ja".
13-7-2012 Gebeld dat de iPad er nog niet was. Antwoord: "We hebben problemen gehad met de vervoerders (GLS, TNT), ze zijn nu allemaal terug en we gaan met eigen vervoer dit weekend alle bestellingen uitleveren". Ik gaf aan dat ik zondag niet thuis was en daarop werd even aan de vervoerder gevraagd wanneer er geleverd zou worden: zaterdag. Hij zou namelijk zaterdag Noord Holland doen. Mijn vraag of ik nu weer gegarandeerd de iPad ga krijgen dit weekend werd beantwoord met een volmondig "ja".
14-7-2012 Geen iPad, geen telefoontje, geen mailtje, geen SMS dat er vertraging is opgetreden.
15-7-2012 Geen iPad, geen telefoontje, maar 's avonds om 21:30 een (heel laf) mailtje dat de iPad komende woensdag bezorgd zal worden.
16-7-2012 06:00uur: Pissed off, wachten totdat ik kan gaan bellen met ze, want woensdag ben ik niet thuis en heeft dan bezorgen ook geen zin.
07:00uur: Op Facebook en Tweakers.net ontdekt dat er alleen maar vergelijkbare problemen zijn met dit bedrijf en dat eerdergenoemde problemen schering en inslag zijn bij ItBecomeOne. Dat belooft wat voor straks....

(08:15) Edit: ik krijg net een mail van ze waarin ze uit de doeken doen waarom e.e.a. is fout gegaan. Echter, dit is dan nog steeds geen excuus voor de leugens die ze hebben verkondigd en de talloze onzinverhalen die ze hebben opgehangen.

EDIT:

17-7-2012 Gebeld met de vervoerder: ze hebben de spullen helemaal nog niet.
Gebeld met ItBecomeOne: de vervoerder heeft de spullen WEL
Gebeld met de vervoerder: spullen hebben ze NIET
Gebeld met ItBecomeOne: volgens mij moeten ze de spullen wel hebben........
Discussie met ene Daniel gehad: dhr. Gravesteijn mag ik niet spreken, en ook Rachid en/of Acedin zijn niet te bereiken.
Daniel geeft aan dat de iPads er zelfs helemaal nog niet zijn en dat ze HOPEN dat ze optijd kunnen leveren.
Gebeld met HPE: als ze voor 18:00 de spullen aanleveren kan ik morgen nog bezorgen. Anders NIET.

18-7 Net gebeld met de bezorger: deze heeft GEEN spullen gehad van ItBecomeOne en kan dus helemaal niet leveren vandaag. Meteen ItBecomeOne gebeld: eerst een verhaal dat HPE geen uitlatingen kan doen. Ik heb gezegd dat ze mij helder en duidelijk hebben verteld dat ze niets hebben ontvangen. Ik kreeg toen te horen dat ik over een uur teruggebeld zou worden. Ik moest uit mezelf dan wel mijn telefoonnummer geven, want ze wisten mijn naam, telefoonnummer en bestelnummer niet eens.... Ik heb aangegeven straks langs te willen komen voor OF m'n iPad OF mijn geld......Even afwachten dus, maar het resultaat is me wel duidelijk.

2,5 uur later: terugbellen doen ze dus niet. Kon weer opnieuw het verhaal doen maar kreeg wel dezelfde jongen aan de lijn. Verhaal is nu dat de iPad vandaag OF morgen geleverd wordt. Zo niet, dan kan ik vrijdag bij ze langskomen om de iPad op te halen. Heb gezegd dat als ie er dan niet is dat ik dan cash geld wil van ze. Dat ging niet. We zullen zien wat we dan gaan doen, want ik laat me niet tot in den treure afschepen.


Ik hoop dat het erop past:

-------------------------------------------------------------------------
(- verwijderd i.v.m. het schenden van het auteursrecht - )---

Ik geloof nooit dat ik woensdag een iPad aangeboden ga krijgen

---

Leugens, leugens en nog eens leugens. Elke vraag die ik gesteld heb is beantwoord met een zoethoudertje en elke toezegging (lees: GARANTIE) is NIET nagekomen.

Ik heb ze ook gezegd dat ik nog niet eerder zaken heb gedaan met zo'n slecht bedrijf die telkens zijn afspraken niet nakomt.

Denk dat ze eelt op hun ziel hebben........