Voor het bedrijf waar ik werk had ik een aantal minit-itx systemen nodig in losse onderdelen. Mijn oude leverancier kon vanwege de End Of Life status van het moederbord niet meer leveren waardoor ik opzoek ging naar een nieuwe leverancier die wel nog wat voorraad had.
Zodoende kwam ik op een vrijdagmiddag bij Logic Supply uit. De goed werkende en overzichtelijke website gaf me een goede indruk en ik plaatste dan ook snel de bestelling van 10 systemen in onderdelen. 3 kwartier later is er al een email verstuurd door Logic Supply over de EOL status, en dat ze me helaas nog maar 5 stuks konden aanbieden...
Deze email zag ik zelf maandagmorgen pas, en heb daarop direct gereageerd met de vraag voor een alternatief. Ook hier had ik binnen een half uur antwoord met een keurig overzicht van alternatieven. Voor mij helaas onbruikbaar op dat moment, dus ik heb per email gevraagd of de bestelling gewijzigd kon worden van 10 naar 5 stuks en daarmee ook andere dingen zoals de 12V adapters terug van 10 naar 5.. Binnen een paar uur had ik een bevestiging van mijn orderwijziging en dat het verschil in € netjes teruggeboekt werd.
Dinsdag morgen ging de deurbel en werd mijn bestelling al afgeleverd.. 
Alle onderdelen netjes verpakt en geordend in stevige dozen, die op hun beurt weer in een grote stevige dozen zaten waarin het geheel werd verzonden (2 dozen totaal).
De bestelling is per Track & Trace te volgen geweest, al heb ik hier geen gebruik van hoeven te maken vanwege deze snelle levering.
Aftersales dan ook niet nodig gehad
Rapporteer