Digitique

Digitique en ik gaan lang terug. Ik bestel er vrijwel altijd alles wat ik nodig heb voor mezelf - en voor andere klanten waarvoor ik de systemen/onderdelen bestel - door de voortdurende top service en onmetelijke klantvriendelijkheid.
De site is simpel doch doeltreffend, en de extra's die het de web-beleving waard maken zijn factuur beheer en de doelmatige interface. Wat ik wel aanraad bij de site, is ter referentie de genoemde modellen en types/specs nog eens na te gaan alvorens te bestellen ivm component compatibiliteit - maar als je deze shopreview leest, dan zul je ook wel de pricewatch/specs e.d. in de gaten houden, dus dat is geen probleem. Stel een willekeurig systeem uit onderdelen samen, en waarschijnlijk kan Digitique het, als een van de goedkopere met een hoog service niveau, aan je leveren. Bij twijfels of missende webshop items, gewoon je verlanglijstje even mailen: Als het niet letterlijk kan wat je wil, worden er realistische of soms betere alternatieven voorgesteld. En Digitique is een zaak met ruim voldoende kennis in huis.
De aankoop van deze review betreft een Core i7 3770 8MB Thuisserver Systeem met 500W OCZ voeding en 16GB Z77 DDR3-1600 geheugen van G.Skill i.cm. een GA-Z77MX-D3H moederbord en 500GB WD5000AAKX 6Gb/s HDD. En mochten ze die ergens goedkoper hebben, dan zijn meer factoren dan de kale shop prijs, bepalend voor de prijs/koop-beleving, zoals de klantvriendelijkheid.
Tussen eerste verkenning en uiteindelijke aankoop zitten twee weken - deels omdat ik nog niet definitief de order had geplaatst en me nog liet adviseren - de laatste 2 a 3 dagen waren nodig voor het daadwerkelijke uitleveren in dit geval.

RMA's zijn geen drama bij Digitique, hier kunnen veel shops nog een voorbeeld aan nemen. Ik heb nog NOOIT onvrede gehad over de afhandeling van een RMA door Digitique. Recent nog 2 harddisks laten afvoeren, wegens kapot ende stuq; Niet lang na het inleveren -/+ weekje, kreeg ik een telefoontje dat ik de Certified-Repair Disks kon ophalen.

Ook als producten nog niet stuk of kapot zijn, kun je altijd even langs om te vragen of een bepaalde upgrade zinvol is, of hij een prijsopgave heeft van Niet-vermeld-ProductX. Bij het zelf samenstellen van een systeem, denken ze met je mee, ook als later blijkt dat je zelf hebt zitten slapen tijdens het bestellen, doet Digitique de extra stap om te ruilen wat nodig is - zonder problemen.
Wie de aftersales van Digitique niet kan waarderen, heeft er nog nooit serieus mee te maken gehad.
Echt, ik heb voorbeelden te over waaruit blijkt dat Digitique "the extra mile" gaat voor je order, na je order en tot aan je volgende order - het service niveau is constant erg hoog. En ik ben een veeleisende klant, reken daar maar wel op.