Ik had een bestelling gedaan via Savemyday, een site van Metronieuws.
De bestelling wordt vlot afgerond en via e-mail bevestigd. Zit allemaal goed in elkaar. Maar na de betaling wordt het stil. Geen statusupdates. Op e-mail wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Dit is in andere reviews al beschreven.
Pas nadat ik via Savemyday/Metronieuws duidelijk heb gemaakt dat de maat voor mij vol was en ik het niet langer accepteer dat een verkoper niet reageert en zijn afspraken niet nakomt, oftwel dat dit een geval van oplichting is, heeft Gadgetcentral eindelijk gereageerd en zelfs een extraatje bij de bestelling gedaan.
Een citaat: 'We zijn op de hoogte van de reacties op Tweakers en kunnen het de klanten moeilijk kwalijk nemen. We doen er wel alles aan om de situatie op te lossen voor mensen van wie het pakje niet is aangekomen.'
Het duurde twee maanden voor ik de bestelling die 10 tot 15 werkdagen zou duren, ontving. De zending is wel op het correcte adres afgeleverd.
Hoewel de bestelling uiteindelijk na 2 maanden is afgeleverd zal ik hier niet meer bestellen. Dat zal niemand verbazen.
Rapporteer