Ik heb twee XM4's gekocht. Beiden zijn kapot gegaan binnen 2 jaar na aankoop. Bij de eerste ging de ingebouwde accu kapot waardoor deze niet meer oplaadde. De tweede begon na iets meer dan een jaar kapot te gaan doordat interne componenten loslieten. Drukverschillen door dichtslaande deuren zorgden voor getrommel binnenin de koptelefoon. Geluidskwaliteit en noise-cancellation zijn uitermate goed. De padding voor de oren en hoofd is zeer prettig, echter laat deze na ongeveer een jaar los bij het tweede product. Bij de eerste bleef dit na 2 jaar nog goed zitten. Zichtbaar lagere kwaliteit. Bouwkwaliteit is teleurstellend, het product haalt niet het einde van de garantieperiode. Wat voor een koptelefoon van meer dan 200 euro echt een basisvereiste is.