Pricewatch

1 Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben de met een hoofdletter geschreven begrippen de volgende betekenis (in enkelvoud en meervoud; als zelfstandig naamwoord en als werkwoord):

2 Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle door Tweakers gedane aanbiedingen en offertes, Aanvraagformulieren, Overeenkomsten en alle overige werkzaamheden die door Tweakers in het kader daarvan of in verband daarmee worden uitgevoerd. Deze Algemene Voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.

2.2 Behalve voor zover in deze Algemene Voorwaarden anders is bepaald, zijn de Gebruiksvoorwaarden onverkort van toepassing op het bezoek door de Klant van de Website en het gebruik door de Klant van de Pricewatch Manager. De Gebruiksvoorwaarden maken integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.

2.3 In geval van strijdigheid tussen bepalingen uit het Aanvraagformulier, deze Algemene Voorwaarden of de Gebruiksvoorwaarden, geldt de volgende rangorde van prioriteit: (i) het Aanvraagformulier, (ii) de Algemene Voorwaarden en (iii) de Gebruiksvoorwaarden.

2.4 De algemene voorwaarden van de Klant of een derde zijn niet van toepassing, en de toepasselijkheid daarvan wordt door Tweakers uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.5 Tweakers is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking vijftien (15) dagen na bekendmaking of op de datum die in de bekendmaking is vermeld.

2.6 Indien de Klant de wijzigingen in de Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren, dan is de Klant gerechtigd om de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde Algemene Voorwaarden van kracht zouden worden. Tweakers is niet tot restitutie van door de Klant betaalde gelden, dan wel tot enige andere vergoeding van kosten of schade gehouden.

3 Totstandkoming Overeenkomst

3.1 De aspirant-Klant kan een Overeenkomst aanvragen door het Aanvraagformulier ingevuld, ondertekend en vergezeld van alle benodigde documenten retour te zenden aan Tweakers.

3.2 Tweakers behoudt zich het recht voor een aanvraag van een Overeenkomst te weigeren.

3.3 De Overeenkomst komt tot stand nadat de aspirant- Klant een bevestiging van Tweakers heeft ontvangen of door Tweakers feitelijk uitvoering aan een Aanvraagformulier geeft door aan de Klant login-gegevens te sturen.

3.4 Tezamen met de bevestiging of zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk daarna, zal Tweakers de Inloggegevens toesturen aan het door de Klant in het Aanvraagformulier opgegeven e-mailadres.

3.5 De Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet aan derden ter beschikking worden gesteld of voor derden worden gebruikt. De Klant staat in voor het gebruik dat van zijn Inloggegevens wordt gemaakt, ook al gebeurt dat zonder zijn medeweten.

3.6 De Klant zal Tweakers onmiddellijk waarschuwen als hij vermoedt dat zijn Inloggegevens bij een derde bekend zijn of zich anderszins onregelmatigheden voordoen.

3.7 Gedurende de Overeenkomst heeft de Klant het recht om zijn Overeenkomst uit te breiden met de in het Aanvraagformulier aangegeven aanvullende opties tegen de tarieven die door Tweakers op het moment van de uitbreiding worden gehanteerd.

4 Verplichtingen Tweakers

4.1 Tweakers zal zich redelijkerwijs inspannen om de Pricewatch Manager ter beschikking te stellen aan de Klant en de Pricewatch beschikbaar te houden voor bezoekers. Tweakers garandeert niet dat de Pricewatch en de Pricewatch Manager te allen tijde of ononderbroken beschikbaar zullen zijn. Tweakers behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Pricewatch of de Pricewatch Manager onaangekondigd te blokkeren of deze buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. Tweakers is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de Pricewatch of de Pricewatch Manager, ongeacht de oorzaak daarvan.

4.2 Tweakers garandeert niet dat de Pricewatch of de Pricewatch Manager vrij zijn van fouten of gebreken.

4.3 Tweakers zal zich redelijkerwijs inspannen om ervoor te zorgen dat de via de Pricewatch te raadplegen informatie juist, actueel en accuraat is. Tweakers garandeert echter niet dat deze informatie te allen tijde juist, compleet, actueel of accuraat is. Tweakers is niet aansprakelijk voor de inhoud van de Pricewatch.

4.4 Tweakers behoudt zich het recht voor om de Pricewatch of de Pricewatch Manager onaangekondigd aan te passen, uit te breiden, te verbeteren of anderszins te wijzigen, waaronder maar niet beperkt tot de techniek, de functionaliteiten, de zoekcriteria, de wegingsfactoren, de weergave van de zoekresultaten en de gebruikersinterface.

4.5 Tweakers is en zal op geen enkele manier partij zijn bij een eventuele (koop)overeenkomst tussen de Klant en een afnemer van haar diensten of producten.

5 Verplichtingen Klant

5.1 De Klant zal te allen tijde zorg dragen:
a. voor een eenvoudig toegankelijke, transparante, actuele online prijslijst voor de Producten en Diensten;
b. voor een inzichtelijk en courant assortiment van zijn webshop;
c. dat zijn webshop en de daarin aangeboden Producten en Diensten in overeenstemming zijn met alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving, algemeen binnen de bedrijfstak aanvaarde normen en gedragscodes, geen inbreuk maken op (intellectuele eigendoms)rechten van derden en niet anderszins onrechtmatig zijn.

5.2 De Klant garandeert voor alle Producten en Diensten dat hij bevoegd is om van de Pricewatch en de Pricewatch Manager gebruik te maken en dat de Klant de Producten en Diensten en de Prijsinformatie aan de Pricewatch mag toevoegen.

5.3 De Klant erkent dat het doel van de Pricewatch is om bezoekers van de Pricewatch in staat te stellen om zich een afgewogen oordeel te vormen omtrent de aanschaf van diensten en producten. De Klant garandeert dat alle Prijsinformatie en alle andere informatie die door de Klant in het kader van de Overeenkomst aan Tweakers wordt verstrekt juist, volledig, actueel en accuraat is en dat deze voldoet
aan alle toepasselijke wet- en regelgeving en algemeen binnen de bedrijfstak aanvaarde normen en gedragscodes.

5.4 De Klant is zelf verantwoordelijk voor het met behulp van de Pricewatch Manager juist invoeren,
actualiseren en controleren van de Prijsinformatie in de Pricewatch. Indien Prijsinformatie naar het oordeel van Tweakers gedurende een te lange periode niet wordt bijgewerkt, dan wordt de Prijsinformatie verondersteld niet meer actueel te zijn.

5.5 Alle Prijsinformatie dient te worden vermeld inclusief BTW en heffingen. Kosten dienen alle kosten te omvatten, waaronder verzend-, transactie-, administratie- en orderkosten.

5.6 De Klant garandeert dat alle Producten en Diensten ook daadwerkelijk via zijn webshop worden aangeboden en leverbaar zijn in Nederland of België.

5.7 De Klant garandeert dat hij, zijn groepsvennootschappen, hun personeel en voor hen werkzame derden (i) geen virus of enige andere softwareroutine die is bedoeld of ontworpen om toegang te geven tot, of gebruik toe te staan van, een computersysteem door een onbevoegd persoon, of een computersysteem onbruikbaar te maken, te beschadigen of te wissen of het normale gebruik ervan te verstoren of te verslechteren zullen inbrengen in de Pricewatch of de Pricewatch Manager en (ii) de Pricewatch of de Pricewatch Manager niet anderszins zodanig zullen gebruiken dat Tweakers, andere Klanten, bezoekers van de Website of andere derden daarvan hinder ondervinden.

5.8 Het is de Klant niet toegestaan om reclamemateriaal, persberichten of andere externe publiciteitskwesties, waarin de naam of het merk van Tweakers of de naam Pricewatch voorkomt of waarin anderszins impliciet of expliciet wordt gerefereerd aan Tweakers, zonder voorafgaande toestemming van Tweakers te publiceren, welke toestemming onder voorwaarden kan worden verleend.

5.9 Klant is verplicht Tweakers melding te maken wanneer er extra productcategorieën aan de feed toegevoegd worden. Tweakers behoudt zich het recht voor deze uitbreiding te weigeren.

5.10 Het is niet toegestaan om marge producten op te nemen in de prijsvergelijker. Tweakers behoudt zich het recht om deze prijsvermeldingen te verwijderen.

6 Shop Review

6.1 Op de Website kunnen bezoekers de webshop van de Klant beoordelen. De Klant kan Tweakers deugdelijk gemotiveerd verzoeken een beoordeling van haar webshop te controleren, geheel of gedeeltelijk aan te passen of te verwijderen indien een beoordeling onrechtmatig is. Na ontvangst van een dergelijk verzoek zal Tweakers deze in behandeling nemen. Indien Tweakers het verzoek gegrond acht, zal Tweakers de naar haar oordeel gepaste maatregelen treffen.

6.2 Het is de Klant, haar medewerkers en aan haar gelieerde derden uitdrukkelijk verboden op de Website beoordelingen bij de eigen webshop te geven of (het geven van) beoordelingen trachten te beïnvloeden.

6.3 Het is de Klant toegestaan beoordelingen van haar eigen webshop te genereren door middel van marketingacties mits de Klant (i) de inhoud van beoordelingen op geen enkele wijze tracht te beïnvloeden, (ii) uitdrukkelijk kenbaar maakt dat zij betrouwbare en onafhankelijke beoordelingen wenst te ontvangen ongeacht of deze positief of negatief zijn en (iii) geen prijzen of beloningen voor het geven van een beoordeling in het vooruitzicht stelt anders dan beloningen met een waarde van maximaal 10 EURO (inclusief BTW) op voorwaarde dat deze beloning aan elke beoordeling in het vooruitzicht wordt toegekend ongeacht of deze positief of negatief is. Acties die niet voldoen aan het voorgaande, waaronder uitdrukkelijk winacties, mogen enkel door of namens Klant worden georganiseerd met voorafgaande toestemming van Tweakers. De Klant erkent dat Tweakers aan deze toestemming voorwaarden kan verbinden.

6.4 De Klant zal op eerste verzoek van Tweakers bescheiden overleggen waaruit blijkt dat de Klant de op haar rustende verplichtingen, zoals opgenomen in artikel 6.2 en 6.3 van deze Algemene Voorwaarden, nakomt.

7 (Intellectuele) eigendom

7.1 Alle (intellectuele) eigendomsrechten op de Pricewatch, de Pricewatch Manager en alle andere door Tweakers ter beschikking gestelde informatie en materialen, berusten uitsluitend bij Tweakers of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij de Overeenkomst en de wet worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van de Klant is uitgesloten.

7.2 Tweakers verleent aan de Klant hierbij het niet-exclusieve, niet-overdraagbare recht om de Pricewatch Manager voor de duur van de Overeenkomst overeenkomstig de Overeenkomst te gebruiken voor zover noodzakelijk om Prijsinformatie aan de Pricewatch toe te voegen, te wijzigen of te
verwijderen.

7.3 De Klant mag de in de Pricewatch opgenomen informatie raadplegen en daarvan uitsluitend kopieën maken voor eigen persoonlijk gebruik, bijvoorbeeld door deze te printen of op te slaan. Elk ander gebruik van deze informatie, bijvoorbeeld het overnemen, reproduceren, distribueren of anderszins openbaar maken van (een deel van) de Pricewatch, is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Tweakers

7.4 Door het toevoegen van informatie (waaronder maar niet beperkt tot Prijsinformatie) aan de Pricewatch en het verstrekken van informatie aan Tweakers, verleent de Klant eeuwigdurende, wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije toestemming tot het publiceren, aanpassen en reproduceren van deze informatie in de Pricewatch of andere online of print media van Tweakers.

8 Remedies

8.1 In geval van een schending van het bepaalde in artikel 5, 6 of 7 van deze Algemene Voorwaarden of van de Gebruiksvoorwaarden, of een redelijk vermoeden daarvan, is Tweakers, onverminderd enig andere recht van Tweakers, gerechtigd om onmiddellijk, zonder ingebrekestelling en zonder tot enige vergoeding aan de Klant gehouden te zijn:
a. de Prijsinformatie en alle overige informatie die door de Klant is toegevoegd aan de Pricewatch (al dan niet tijdelijk) geheel of gedeeltelijk aan te passen of te verwijderen;
b. de Klant de toegang tot de Pricewatch en de Pricewatch Manager (al dan niet tijdelijk) te blokkeren; en
c. de Overeenkomst te beëindigen.

9 Bepaling rangschikking Pricewatch (Manager)

9.1 De rangschikking van de Pricewatch waarbij op de webpagina wordt gerangschikt van boven naar beneden vindt plaats door middel van het vergelijken van de prijs. De laagste prijs voor het product staat bovenaan en de hoogste prijs voor het product staat onderaan.

9.2 Als de prijs van een gerangschikt product bij twee of meer klanten gelijk is, wordt de rangschikking bepaald op basis van de shopreviewscore. Mocht deze ook gelijk zijn, dan wordt de rangschikking bepaald op alfabetische volgorde. Daarbij krijgt de klant waarvan de naam begint met de eerst voorkomende letter in het alfabet een hogere rang dan de klant waarvan de naam later in het alfabet voorkomt.

9.3 Klanten wordt de mogelijkheid geboden om advertentieruimte direct boven de rangschikking van de Pricewatch te kopen. Deze ruimte behoort niet tot de rangschikking van de Pricewatch.

10.Vergoeding & betaling

10.1 De vergoedingen die de Klant aan Tweakers is verschuldigd, zijn vermeld op het Aanvraagformulier. Alle tarieven zijn in euro en exclusief BTW.

10.2 Tweakers is te allen tijde gerechtigd de tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden uiterlijk dertig (30) dagen voordat zij van kracht gaan bekend gemaakt. Indien de Klant niet akkoord wenst te gaan met een dergelijke wijziging, is de Klant gerechtigd om binnen veertien (14) dagen na de kennisgeving de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging volgens de kennisgeving in werking zou treden. Tweakers is niet tot restitutie van betaalde gelden of vergoeding van schade aan de Klant gehouden.

10.3 De eenmalige startvergoeding wordt met de eerste factuur in rekening gebracht. Alle andere verschuldigde vergoedingen worden achteraf op basis van nacalculatie in rekening gebracht, tenzij anders vermeld op het Aanvraagformulier. De verschuldigde vergoedingen worden uitsluitend berekend op basis van de door Tweakers gevoerde administratie.

10.4 Ten behoeve van de afrekening van de vergoedingen anders dan de eenmalige startvergoeding, zal Tweakers de Klant binnen twintig (20) werkdagen na afloop van elke kalendermaand een factuur sturen. Indien de Klant van mening is dat de factuur onjuist is, dient de Klant binnen tien (10) werkdagen schriftelijk (zijnde per e-mail of brief) aan te geven op welke punten hij het met de factuur oneens is en waarom. Na het verstrijken van deze termijn wordt Klant geacht akkoord te zijn met deze factuur. Bezwaar maken tegen het in rekening gebrachte bedrag middels de factuur is dan niet meer mogelijk.

10.5 Op basis van de specificaties in de Pricewatch Manager module zal door Tweakers een factuur voor het totaalbedrag worden opgemaakt.

10.6 Betaling van de door de Klant verschuldigde bedragen zal door middel van automatische incasso plaatsvinden tenzij anders overeengekomen in welk geval klant gehouden is alle facturen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te voldoen. Klant is niet gerechtigd enige korting of inhouding toe te passen. Het recht van verrekening en opschorting door Klant is uitgesloten.

10.7 Tenzij anders overeengekomen zal Klant voor de betaling een machtiging tot automatische incasso afgeven en is zij verplicht voldoende banksaldo aan te houden om uitvoering van de incasso mogelijk te maken. Indien bij de uitvoering blijkt dat automatische incasso om welke reden dan ook niet mogelijk is, is het door Klant verschuldigde bedrag in zijn geheel onmiddellijk opeisbaar na constatering van de onmogelijkheid om tot automatische incasso over te gaan.

10.8 Bij niet tijdige betaling is de Klant vanaf het moment van overschrijding van de betalingstermijn van rechtswege zonder ingebrekestelling in verzuim. Vanaf dat moment is de Klant over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW verschuldigd. Tevens komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Klant. Deze kosten bedragen 15% over het te vorderen bedrag, tenzij Tweakers aantoont dat de werkelijk gemaakte kosten hoger zijn.

10.9 Onverminderd enig ander recht van Tweakers, zolang de Klant niet volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, behoudt Tweakers zich het recht voor om de Klant de toegang tot de Pricewatch Manager te blokkeren.

11 Privacy

11.1 Tweakers verwerkt de persoonsgegevens van (de contactpersonen van) de Klant die nodig zijn voor het verlenen van diensten aan de Klant en het in stand houden van de (integriteit van de) Website. Tweakers heeft haar privacybeleid nader uitgewerkt in haar privacy statement.

12 Beëindiging Overeenkomst

12.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Iedere partij kan de Overeenkomst beëindigen tegen de laatste dag van de kalendermaand met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand. Aanvullende opties kunnen op dezelfde wijze worden opgezegd.

12.2 Iedere partij is bevoegd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder daarbij gehouden te zijn tot enige vergoeding van kosten of schade indien:
a. het faillissement van de Klant wordt aangevraagd, dan wel Tweakers of de Klant in staat van faillissement wordt verklaard;
b. de Klant (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
c. de Klant onder curatele of bewind is gesteld, dan wel Tweakers haar activiteiten staakt of liquideert.

12.3 In geval van beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, zijn alle vorderingen van Tweakers op de Klant onmiddellijk en volledig opeisbaar.

12.4 Ongeacht de reden van beëindiging, is Tweakers nimmer tot restitutie van door de Klant betaalde gelden, dan wel tot enige andere vergoeding van kosten of schade gehouden in verband met de beëindiging van de Overeenkomst.

13 Aansprakelijkheid en vrijwaring

13.1 Tweakers is nimmer aansprakelijk voor enige schade van de Klant of derden, uit welke hoofde dan ook, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van de Pricewatch of de Pricewatch Manager, gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade. Het voorgaande is niet van toepassing indien en voor zover de betreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de leidinggevenden van Tweakers.

13.2 De Klant die handelt in strijd met zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is aansprakelijk voor alle daaruit voor Tweakers voortvloeiende schade.

13.3 De Klant vrijwaart Tweakers, haar groepsvennootschappen, hun personeel en voor hen werkzame derden tegen alle aanspraken van derden terzake van schade of anderszins, op enigerlei wijze ontstaan door het gebruik door de Klant van de Pricewatch of de Pricewatch Manager, dan wel door het niet nakomen door de Klant van zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst.

14 Overmacht

14.1 Tweakers is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

14.2 Onder overmacht wordt mede verstaan tekortkomingen van door Tweakers ingeschakelde derden, alsmede onderbrekingen of storingen in de stroom- en/of telecommunicatievoorzieningen.

14.3 Wanneer de overmachtsituatie langer dan zestig (60) dagen heeft geduurd, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder dat Tweakers tot restitutie van betaalde gelden, dan wel tot enige andere

15 Overig

15.1 Eventuele klachten aangaande het functioneren van de Pricewatch Manager dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vijftien (15) werkdagen na het
ontstaan ervan per e-mail aan Tweakers te worden gemeld.

15.2 Voor zover de Klant niet tevreden is over de wijze waarop Tweakers zijn of haar klacht heeft afgehandeld zullen partijen een onafhankelijke en onpartijdige bemiddelaar aanwijzen die het geschil kan beslechten. Deze bemiddelaar dient betaalbaar te zijn voor zowel de Klant als Tweakers, dient eenvoudig toegankelijk te zijn, is in staat de bemiddelingsdiensten onverwijld te verlenen en heeft voldoende begrip van de algemene handelsbetrekkingen tussen de Klant en Tweakers. Dit artikel laat de rechten zoals opgenomen in artikel 15.5 voor zowel de Klant als Tweakers onverlet.

15.3 De Klant is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tweakers aan een derde over te dragen. Tweakers mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden en zal de Klant daarvan op de hoogte stellen. Indien de overdracht van verplichtingen aan een derde voor de Klant die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf onredelijk bezwarend is, heeft deze het recht de Overeenkomst binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bedoelde mededeling op te zeggen zonder dat Tweakers tot restitutie van betaalde gelden, dan wel tot enige andere vergoeding van kosten of schade is gehouden.

15.4 Indien een of meerdere bepalingen van de Overeenkomst nietig of vernietigbaar zijn, laat zulks de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van nietigheid van een bepaling van de Overeenkomst zullen partijen gebonden zijn door een bepaling van zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, welke niet aan nietigheid blootstaat.

15.5 De rechter te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen welke voortvloeien uit of samenhangen met de Overeenkomst.

15.6 Op deze Algemene Voorwaarden, alle aanbiedingen en offertes van Tweakers, Aanvraagformulieren, Overeenkomsten en alle door Tweakers in dat kader daarvan of in verband daarmee verrichte werkzaamheden, is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.

Versie 1 juni 2025