Skilled Servicedesk Medewerker

Startsalaris

€ 2.500 - € 2.800 per maand

Uren per week

40

Locatie

Hoogeveen

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Jij gaat nét een stap verder

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen €2.500,- en €2.800,- (o.b.v. 40 uur per week)
• 8,33% vakantiegeld om lekker te ontspannen
• Passende reiskostenvergoeding
• Een arbeidscontract voor bepaalde tijd mét vast maandsalaris
• Persoonlijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden binnen de IT

Over deze functie

Waar een standaard servicedesk stopt, ga jij door. Als Skilled Servicedesk Medewerker in Hoogeveen pak jij niet alleen de simpele meldingen op, maar ook de complexere vragen en storingen. Jij analyseert, denkt mee en zorgt dat gebruikers structureel geholpen zijn. Daarmee maak jij het verschil in de dagelijkse IT-ondersteuning.

• Je registreert, analyseert en lost tickets op in de servicedesktool
• Je pakt zowel eerstelijns- als tweedelijns incidenten op
• Je ondersteunt gebruikers bij hardware-, software- en accountproblemen
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de IT-processen

Wat heb je nodig?

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding richting ICT
• Kennis van en ervaring met o.a. Windows, Office 365 en Active Directory
• Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week)
• Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!

Meld Misbruik