Service Manager

Logo Omnivent

Nederlands (Nederland) language flag

Service manager

Locatie: Omnivent Techniek, Zeewolde

Wil jij een belangrijke rol hebben bij het vormgeven en bewaken van de Serviceverlening bij een internationaal opererend bedrijf? Lijkt het je leuk om samen met onze eigen medewerkers maar ook maar lokale servicepunten onze installaties (preventief) te onderhouden? Dan hebben wij een uitdagende baan voor jou!

Wie zijn wij?

In Nederland heeft Omnivent Group B.V. twee internationaal opererende productiebedrijven, te weten Omnivent Techniek B.V. (circa 30 medewerkers; gevestigd in Zeewolde) en Omnivent Cooling B.V. (circa 15 medewerkers; gevestigd in Hedel). Buiten Nederland hebben we nog een internationaal opererend productiebedrijf, te weten Omnivent Sp. Z o.o. (circa 100 medewerkers; gevestigd in Lipka).

Bij Omnivent vinden we het continu beschikbaar houden van voedsel belangrijk, ongeacht de tijd van het jaar. Wij ontwikkelen, produceren en installeren op maat gemaakte bewaaroplossingen voor de agrarische en fruit sector. Deze oplossingen worden veelal gebruikt voor de opslag van aardappelen en uien, maar ook voor de opslag van andere groenten, zacht en hard fruit. Onze wereldwijde klantenkring is erg divers en bestaat uit traditionele akkerbouwers, agrarische ondernemers, fruittelers, maar ook grote voedselverwerkende multinationals.

Waarom zoeken wij een Service Manager?

Als Omnivent groep leveren we elk jaar weer vele bewaarinstallaties op bij onze eindgebruikers. Naast de "thuismarkten" in West- en Oost Europa gaan veel van onze bewaarinstallaties naar andere delen van de wereld. Om onze technisch hoogwaardige bewaarinstallaties in perfecte conditie te houden willen we onze klant kunnen voorzien van de juiste (preventieve) service.

Het verlenen van deze service bij het steeds groter wordende aantal klanten, verspreid over vrijwel de hele wereld, vraagt om een structurele aanpak/inrichting van onze service afdeling. De Omnivent groep wil de komende jaren haar service omzet vergroten door het structureel aanbieden van service contracten, inrichten van een netwerk met lokale service partners (LSP) in diverse landen en het optimaliseren van onze remote service oplossingen. Door het vertrek van de huidige Service Manager zijn we op zoek naar een opvolger die ons team komt versterken.

Wat ga je doen

• Het optimaliseren, structureren, verder vormgeven en bewaken van het huidige Serviceplan en de daarbij horende acties;
• Zorgdragen voor het goed functioneren van alle installaties die Omnivent heeft geïnstalleerd;
• Het maken van het storingsdienst rooster;
• Preventief en proactief bezig zijn met service vragen m.b.t. nieuwe producten en nieuwe klanten in nieuwe gebieden;
• Het inrichten en uitrollen van een service netwerk met LSP waardoor de klant lokaal van eerste lijn service kan worden voorzien;
• Prioriteren van binnenkomende serviceverzoeken en deze door de juiste collega te laten opvolgen;
• Het bewaken van de voortgang van het proces van probleemoplossing indien een storing zich voordoet bij een klant;
• Het zodanig inrichten van de service en onderhoud dat het een toegevoegde waarde biedt voor de gebruiker en dat het positief bijdraagt aan de resultaten van Omnivent;
• Onderhouden van contacten met de zusterbedrijven binnen de Omnivent groep t.a.v. service & support zaken.

Wat wij bieden

• Fulltime functie van 40 uur per week;
• Maandsalaris marktconform, afhankelijk van kennis en ervaring (indicatie € 3.500,- tot € 5.000,- bruto per maand;
• Op jaarbasis 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
• Een baan in een dynamische omgeving met veel afwisseling: je werkt regelmatig zelfstandig, maar zeker ook samen met de andere afdelingen;
• Een fijne werksfeer in een dynamisch bedrijf met een platte organisatie;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven. Daar staan wij altijd voor open;
• Aanvullende scholing en ondersteuning waar nodig.

Wat wij vragen

• Een proactieve werkhouding;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Affiniteit/kennis van elektro/besturing/koeltechniek is een pré;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits en/of Frans is een pré.

Interesse in werken bij Omnivent?

Vul je gegevens in voor een kennismakingsgesprek. Of stuur ons meteen je CV en motivatiebrief om te solliciteren.

Heb je vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met Ruud van Ruitenbeek via of bel

Meld Misbruik