Eerstelijns Medewerker

Justspark

Eerstelijns Medewerker .

32-40 uur

ICT ervaring: Geen vereist

MBO

Ridderkerk

Jouw uitdaging als Eerstelijns Medewerker .

• Je bent een probleemoplosser; via de telefoon en een ticketsysteem (TOPdesk) bedenk jij oplossingen voor klanten..
• Verzoeken van klanten afhandelen, je begrijpt dat achter elk technisch probleem een persoon zit die hulp nodig heeft en helpt hen vriendelijk.
• IT-middelen installeren en configureren voor
• Onderhoudswerkzaamheden uitvoeren en documenteren.
• Deelnemen aan diverse projecten.

Jouw gewenste ervaring als Eerstelijns Medewerker .

• Een MBO-niveau 3 diploma richting IT of ICT beheer (of hoger).
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met Windows OS (10 en 11) en Microsoft 365.
• Klantenservice- en/of IT-ervaring (pré).
• Bekendheid met TOPdesk (pré).

Waar en hoe ?

• Op kantoor in Ridderkerk (en mogelijkheid tot thuiswerken).
• 25 vakantiedagen en vakantiegeld.
• Trainingsmogelijkheden zoals certificaten.
• Verschillende bedrijfsuitjes en -feesten per jaar.

Justspark

Spar met over jouw vragen, altijd antwoorden in mensentaal.

Meld Misbruik