Helpdesk Medewerker / Systeembeheerder

• Nieuwenborg

Vacature

Senior Systeembeheerder Binnen / Buitendienst

Wil jij in een hecht team diverse MKB-bedrijven bedrijven helpen om hun IT werkend en veilig te houden? Solliciteer dan op deze vacature!

Omschrijving

Nieuwenborg Solit Solutions is een dynamisch bedrijf dat zijn klanten in Nederland, België en Duitsland zo goed, snel, efficiënt en betaalbaar mogelijk wil helpen bij de ondersteuning van het IT beheer. Ons hechte team is opgebouwd uit medewerkers uit alle leeftijdsklassen en diverse disciplines, waarbij veel van elkaar geleerd wordt en werkplezier voorop staat.

Wij zoeken op dit moment naar een nieuwe collega waarvan verwacht wordt dat deze, naast de werkzaamheden op onze locatie in Eindhoven, regelmatig bij klanten op locatie zijn werkzaamheden uit gaat voeren.

Doel van de functie

Zorg dragen voor het verwerken van (telefonische) (hulp-) aanvragen van klanten en deze zelfstandig oplossen. Het controleren van systemen en het monitoren van servers, het verzorgen van online diensten, ondersteunen van collega's bij complexe vraagstukken Tevens het bouwen, installeren en opschonen van pc's en laptops en servers, netwerken en camerasystemen (en bijbehorende omgevingen), zowel op onze kantoorlocatie in Eindhoven als bij onze klanten op locatie.

Positie in de organisatie

De senior systeembeheerder voert zijn taak zelfstandig uit, initieert projecten en verzorgt de planning omtrent deze projecten. Rapporteert aan directie.

Resultaatgebieden (taken, werkzaamheden)

· Dagelijkse (hulp-) vragen van onze klanten (helpdesk)

· Dienstverlening op locatie bij klanten

· Installatie (en bouw van) pc's en servers (en bijbehorende omgevingen)

Bevoegdheden

Zelfstandig oplossen van alle voorkomende problemen. Klanten adviseren op het gebied van de ICT infrastructuur.

Taken en verantwoordelijkheden

• Aannemen van telefoon
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse controle op klantsystemen en het monitoren van klantenservers.
• Je bezoekt klanten en pleegt onderhoud aan hun omgeving, tevens beantwoord je openstaande vragen en adviseer je waar nodig op ICT gebied.
• Je onderhoudt, implementeert hosting en online diensten.
• Je bent breed inzetbaar op allerlei ICT gebieden, zoals aanleg van bekabeling, aanleg/aanvraag internet verbindingen.
• Installeren/opschonen van Pc's , laptops, printers enz.
• Onderhoud op ons eigen datacenter
• Je ondersteunt collega's bij technische vraagstukken
• Je kunt volledig zelfstandig werken
• Je verzorgt de security van het datacenter en bij klanten
• Je kunt netwerk projecten opzetten en uitvoeren van tekening tot oplevering
• Je bent verantwoordelijk voor de virtualisatie binnen het datacenter en bij klanten
• Je adviseert en rapporteert management.
• Je gebruikt je commerciële vaardigheden bij klanten.

Verantwoordelijkheid mbt. informatiebeveiliging:

· De operationele uitvoering van het informatiebeveiligingsbeleid;

· Op de hoogte te zijn van verplichtingen t.a.v. informatiebeveiliging d.m.v. bewustwordings-, trainings- en opleidingsactiviteiten;

· Volgen van de principes, uitgangspunten en beleidsregels uit het informatiebeveiligingsbeleid;

· Verantwoordelijk voor de beveiliging van alle aan hen toevertrouwde informatie.

Opleiding, kennis en ervaring

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Kennis van de actuele stand van zaken en mogelijkheden van ICT (technische infrastructuur, standaarden, ontwikkel- en beheermethoden en software, met name Office365, Entra, Intune);
• Kennis van technische infrastructuur;
• Affiniteit met Linux en/of Zabbix is een pré;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift;
• Goede beheersing van Duits in woord en geschrift is een pré;
• Minimaal in het bezit van een rijbewijs categorie B;

Competenties

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goed kunnen samenwerken met verschillende disciplines op verschillende niveaus;
• Alert, initiatiefrijk, omgevingsbewust;
• Integer;
• Overtuigend
• Resultaatgericht
• Bereid tot het volgen van relevante scholing.
• Nauwkeurig, accuraat

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Auto van de zaak
• Bedrijfsopleiding
• Lunchkorting
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr
• Oproepdienst
• Weekendbeschikbaarheid

Ervaring:

• IT beheer: 3 jaar (Gewenst)

Taal:

• Nederlands en Engels (Vereist)
• Duits (Gewenst)

Bereidheid om zakelijk te reizen (naar het buitenland):

• 25% (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek

Interesse?

Stuur je motivatiebrief en cv naar en we nemen snel contact op.

Wie zijn wij?

Nieuwenborg Solit Solutions uit Eindhoven werd ruim twintig jaar geleden opgericht. Inmiddels een begrip in de regio wanneer het gaat om het realiseren van slimme en betrouwbare ICT-oplossingen, zowel on-premise als in de cloud.

Nieuwenborg Solit Solutions

Piuslaan 70A

5614CM Eindhoven

Meld Misbruik