Customer Success Manager

Analyseer je Google Maps API-kosten +32 (0)3 375 70 36

Customer success manager (Google) Maps & Services NEDERLAND

Wat dacht je van een samenwerking met die technologiereus? Localyse is een Google Cloud Premium Partner in de Benelux. Eenvoudig gezegd: bij Localyse stimuleer je bedrijven door Google Maps en Cloud-technologieën te integreren. 10 jaar geleden begon Localyse als verlengstuk voor Google Maps in de Benelux. Nu zijn we marktleider in onze regio voor het Google Maps platform en de nummer 5 van Europa. Onze grootste doelgroepen zijn Retail, Mobility & Business services. Na een jaarlijkse verdubbeling van de omzet is het nu tijd om al onze mooie klanten te behouden door ze meer aandacht te geven. De doelgroep van Google Maps is zo breed dat we specialisten zoeken die snel kunnen schakelen, coördineren, matchen.

Navigeer je graag klanten door de Google Maps APIs ?

Als Customer Success Manager overtuig je bestaande klanten van de kracht van Location-based oplossingen en het Google Cloud aanbod. Je analyseert en identificeert klantbehoeften en presenteert de passende oplossing. Je helpt ze snel en adequaat verder in hun bestaande omgeving waarin maps geïntegreerd is. Hiervoor ga je in gesprek met IT-directeuren, product managers, product owners en contractmanagers.

Daarnaast zijn er tal van relevante Google producten & diensten die je in je aanbod kunt opnemen. Je treedt op als trusted advisor in de breedste zin van het woord. D.w.z. je contacten vertrouwen je blindelings vanwege je kennis, ervaring en charisma.

Het is jouw missie om je accounts nauwgezet en gestructureerd op te volgen, zodat je geen enkel klantcontact mist. Je benadert regelmatig bestaande accounts samen met Google en/of met Geosquare.nl bedrijven om ze te voorzien van relevante informatie. Je overtuigt hen van de toegevoegde waarde van onze oplossingen.

Je onderzoekt of er cross- en upsell mogelijkheden zijn en pakt deze kansen op met een collega die verantwoordelijk is voor het sluiten van deals.. Jouw hoofdoel is natuurlijk om tevreden klanten te behouden, die zowel met jou als met Localyse weglopen.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een HBO opleiding op zak.
• Je hebt een auto rijbewijs
• Je brengt relevante B2B ervaring mee (3-5 jaar) , bij voorkeur in een high-tech omgeving.
• Je hebt een groot relevant netwerk en dat zien we terug op Linkedin.
• Je neemt spontaan initiatief en werkt graag zelfstandig van A tot Z. Tegelijkertijd functioneer je goed in een team en weet je de juiste vaardigheden van je collega's mee te nemen.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Je bent open, nieuwsgierig en enthousiast. Je verkent graag onbekende gebieden en gaat verantwoordelijkheid niet uit de weg.
• Je bent ambitieus, overtuigend en resultaatgericht. Je krijgt dan ook energie van het proactief benaderen van bestaande klanten.
• Je bent leergierig en leert gemakkelijk
• Verandering is iets wat bij je past, want zowel bij Localyse als bij Google is er een continue instroom van nieuwe innovaties en producten die je met passie kunt delen met je contacten.

Even je voordelen in kaart brengen…

• Je krijgt een bestaande klantenportefeuille
• Een Chromebook
• Lease auto of mobiliteitsbudget
• 13e maand bij het verdienen van een vaste aanstelling.
• Betaalde lunch op kantoor.
• Resultaatgerichte beloningen.
• Ondernemende omgeving, waar veel ruimte is voor creatieve invulling.
• Een grote familie. Localyse maakt deel uit van de GeoSquare.nl cluster, (grootste GEO-ICT bedrijf in de Benelux). Jouw uitvalsbasis is ons kantoor in Bodegraven. Je wordt 2x per week verwacht op kantoor.
• De nodige Google trainingen en ondersteuning zodat je een expert wordt in je vakgebied Google Maps/ Cloud.
• Localyse is een dynamische omgeving waar ondernemerschap hoog in het vaandel staat. Je komt terecht in een flexibele cultuur, in een hecht, kleinschalig en dynamisch team met leuke collega's waar creativiteit de boventoon voert en nieuwe, state-of-the-art technologieën alle aandacht krijgen.
• Wij hebben oog voor jouw passies en talenten en helpen je om je carrière een extra duwtje in de rug te geven.
• Uitdagingen genoeg, maar ook de nodige portie fun. Zowel op het werk, als tijdens bijvoorbeeld een teambuilding.

Meld Misbruik