Content en Data specialist

Functieomschrijving

Maak je complexe HR vragen simpel, slim én een beetje mooier? Krijg je energie van het verbeteren van content, data analyseren en het slimmer maken van een chatbot? Heb je HBO werk- en denkniveau, relevante werkervaring en ben je tot en met eind 2026 beschikbaar? Lees dan snel verder!

• 20 bruto en 7,5% adv
• Tot en met eind van het jaar
• 32 tot 40 uur
• Renswoude
• Dynamische werkgever
• Informele werkgever

Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, is het belangrijk dat je als Content & Data Specialist van de personeels informatie afdeling aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent bereid om in Renswoude te werken
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar
• Je bent per direct beschikbaar
• Je spreekt uitstekend Nederlands
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met het analyseren van data en dashboards
• Je hebt ervaring met AFAS, Topdesk of chatbot tooling

Je zorgt ervoor dat medewerkers snel het juiste antwoord krijgen via selfservice, chatbot of de afdeling en dat die antwoorden duidelijk, consistent en echt helpend zijn. In deze rol ben jij de schakel tussen content,

data en klantbeleving. Je kijkt naar de volledige employee journey, onderzoekt waar vragen ontstaan en

vertaalt inzichten naar structurele verbeteringen. Met jouw werk maak je directe impact op hoe meer

dan 30.000 collega’s hun HR zaken ervaren en help je deze afdeling slimmer, digitaler en klantgerichter te maken.

• Optimaliseren van chatbotflows en antwoorden op basis van data en feedback
• Analyseren van vragen en gedrag van gebruikers binnen chatbot en Topdesk
• Verbeteren en consistent maken van content binnen de afdeling en selfservice
• Signaleren van trends, herhaalvragen en verbeterkansen in processen en communicatie
• Vertalen van inzichten naar concrete en schaalbare verbeteracties

Je gaat aan de slag bij een succesvolle internationale organisatie met mooie merken. Ze zijn altijd in

beweging, saai is het bij hun nooit! Je komt terecht in een snelle omgeving waarin je veel kunt leren en

werkplezier ervaart door de verantwoordelijkheid, vrijheid en ruimte om jezelf te ontplooien. Je wordt

onderdeel van een enthousiast team dat staat te popelen om kennis met jou te maken. Ze werken

informeel en open met elkaar aan het beste resultaat. Naast hard samenwerken, wordt er ook veel

gelachen.

• Maatschappelijk verantwoorde organisatie
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per kilometer
• Modern bedrijfspand met mooie binnentuin
• Opleidingen via Randstad portal

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-

berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen

helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Meld Misbruik