Skilled Support Medewerker

IBgidsNL

Vast Op locatie Deadline: 04/07/2026

Skilled Support Medewerker

DeLorentz & partners

Skilled Support Medewerker bij DeLorentz & partners in Hilversum

Uren 37-40+

Opleidingsniveau HBO

Salaris Marktconform

Als Skilled Support Medewerker bij DeLorentz & partners in Hilversum ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van eerste- en tweedelijns IT-supportvragen binnen een Managed Services team, met focus op Microsoft 365, werkplekken en endpoint management.

Wat ga je doen?

• Afhandelen van technische supportvragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem, met root-cause analyses bij terugkerende incidenten
• Monitoren van systemen, beheren van gebruikersaccounts, rechten en begeleiden van onboarding en offboarding
• Werken met Microsoft 365, Windows, Apple, Android, Intune en Endpoint Management
• Documenteren van incidenten, changes en oplossingen, onderhouden van kennisbank en processen
• Coachen van junior collega's en samenwerken met Cloud- en Netwerk Engineers bij multidisciplinaire incidenten

Wat wordt er gevraagd?

• 3 tot 5 jaar ervaring in IT-support of servicedesk
• MBO-4 of HBO werk- en denkniveau in IT-gerelateerde opleiding
• Kennis van Microsoft 365 beheer, Windows- en moderne werkplekken
• Ervaring met ticketing- en documentatietools zoals Autotask en ITGlue
• Certificeringen ITIL Foundation en Microsoft 365 (MS-102 / MD-102) gewenst
• Affiniteit met security en compliance

Wat wordt er geboden?

• Fulltime dienstverband met salaris van €2600 tot €4200 bruto per maand (40 uur), afhankelijk van ervaring en leeftijd
• Zelfstandige functie met ruimte voor persoonlijke groei, procesverbetering en kennisdeling
• Ondersteuning bij certificeringen en opleidingen
• Prettige werkomgeving met een betrokken team en uitdagende werkzaamheden

Over DeLorentz & partners

DeLorentz & partners is een ICT- en securityspecialist die geïntegreerde oplossingen levert binnen een digitale omgeving met aandacht voor informatiebeveiliging volgens ISO27001:2017. De organisatie is actief in Nederland, de VS en het VK en focust op langdurige samenwerkingen.

Gepubliceerd 04/06/2026 Werkgever DeLorentz & partners Locatie Hilversum, Noord-Holland Dienstverband Vast Werkvorm Op locatie Uren 37-40+ Opleiding HBO Taal Nederlands Salaris Marktconform Deadline 04/07/2026 Remote werk 0% (vooral op locatie) Solliciteren

Meld Misbruik