IT Change Manager (Tijdelijk)

Ben jij de Change Manager die rust en structuur brengt in de dynamische wereld van vitale infrastructuur? Voor een van de grootste IT-dienstverleners van Nederlands zoeken we een IT Change Manager die verantwoordelijk wordt voor de soepele integratie van wijzigingen bij de grootste klanten. Jij bent de spil in het change-proces: van de eerste RFC tot de succesvolle implementatie. Je leidt CAB-vergaderingen, analyseert risico’s en adviseert stakeholders over de impact van complexe IT-wijzigingen. Een rol voor een communicatief sterke professional die technische diepgang combineert met een scherp oog voor klanttevredenheid en procesverbetering.

Als IT Change Manager zorg je voor een veilige en efficiënte transitie van vernieuwde ICT-diensten naar de live-omgeving.

• Procesbeheer: End-to-end verantwoordelijk voor het Change Management proces (ITIL), inclusief beoordeling, goedkeuring en documentatie van RFC's.
• Stakeholder Management: Adviseren van stakeholders over de impact van wijzigingen en het voeren van de regie bij escalaties of kritieke (P1) incidenten.
• CAB Facilitatie: Leiden van het Change Advisory Board (CAB) en coördineren van de samenwerking tussen technische specialisten en klantorganisaties.
• Risicoanalyse: Identificeren en mitigeren van technische risico’s en het voorbereiden van change-plannen, inclusief impactanalyses en rollback-scenario’s.
• Continu Verbeteren: Analyseren van dashboards om het proces te digitaliseren en de efficiëntie te verhogen.
• Projectcoördinatie: Toepassen van basis projectmanagementtechnieken om kleinere wijzigingstrajecten van A tot Z te begeleiden.

• HBO werk- en denkniveau met minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in IT Change Management.
• Gedegen kennis van het ITIL Framework en ruime ervaring met Change Management processen.
• Ervaring met ITSM-tools; kennis van ServiceNow is een sterke pré.
• Sterk in het inschatten van technische risico’s en de impact op complexe IT-infrastructuren (basis-netwerkkennis is essentieel).
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Je bent een stevige gesprekspartner die deskundig advies durft te geven.
• Klantgericht, besluitvaardig onder druk en in staat om regie te pakken in een gemoedelijke maar professionele teamcultuur.

Een mooie fulltime (40u) klus in Amersfoort (hybride: dinsdag en donderdag zijn vaste kantoordagen). Start is z.s.m. en de initiele looptijd is t/m Q3. Je gaat aan de slag via een flex-contract bij Independent Recruiters, waarbij een salaris past van €4000-€4500 bpm obv 40 uur.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Meld Misbruik