Exchange / Teams beheerder

Bedrijfsomschrijving

De afdeling End User Services is opgesplitst in twee clusters. EUS-EUC (End User Computing) en EUS-MaC (Messaging and Collaboration). EUS-EUC is verdeeld naar twee teams; een team voor de DUO organisatie en een team voor de overige onderdelen binnen het Ministerie voor Onderwijs Cultuur en Wetenschappen (OCW). In beide EUC-teams zitten ongeveer 12 medewerkers en hebben beide een dedicated Service Owner en Scrum Master. Het MaC team bestaat uit 5 medewerkers. Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen EUS elkaar.

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Meer weten over DUO?

Werken bij Randstad Digital

Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.

Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.

Samen met een team van specialisten zorg je ervoor dat verschillende producten binnen het Messaging and Collaboration cluster van End User Services (EUS-MaC) goed werken en beschikbaar zijn. Hierbij richt je je vooral op het beheer van Exchange, MS Teams en SharePoint. Jij lost complexe problemen en incidenten op en zorgt voor blijvende oplossingen. Soms werk je mee aan projecten die te maken hebben met een van de producten van EUS MaC.

Verder houd je je bezig met het:

• Beheren van Exchange, MS Teams, SharePoint en printomgeving van DUO & OCW;
• Uitvoeren van LCM door middel van upgrades en patching;
• Oplossen van 3e-lijns verstoringen op de bovenstaande items;
• Eventueel deelnemen aan projecten voor de doorontwikkeling van bovenstaande systemen.

Jij werkt gestructureerd en levert goed gedocumenteerd werk. Hierin wacht jij niet af maar neem je het initiatief. Je zorgt er op tijd voor dat de diensten goed betrouwbaar blijven. Je kunt uitstekend communiceren. Daardoor kun je collega’s én afnemers op tijd informeren over de dienstverlening. Zijn er problemen? Dan zie jij die en draag je oplossingen aan.

Achtergrond opdracht

De directie ICT zorgt voor de ontwikkeling en het beheer van ICT-diensten en -producten die het primaire proces van DUO ondersteunen. Daarnaast ontwikkelt en beheert DUO honderden geavanceerde applicaties voor alle mensen en organisaties in Nederland die met onderwijs, kinderopvang en inburgeren te maken hebben. Miljoenen klanten dus. Niet voor niets is DUO dé ICT-werkgever van Noord-Nederland. We werken met innovatieve en complexe ICT-infrastructuren.

De Directie ICT is onder andere verantwoordelijk voor de technische infrastructuur en exploitatie van systemen op de infrastructuur. Ook zijn we verantwoordelijk voor het leveren en verder ontwikkelen van de dienstverlening volgens afspraken met de klanten. Onder technische infrastructuur valt de basisinfrastructuur, de digitale werkplek en aanverwante diensten en de ontwikkel- en productieplatformen voor applicaties en bedrijfstoepassingen.

Harde eisen

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau en een ICT gerelateerde opleiding afgerond;
• Je hebt minimaal 2 jaar recente werkervaring opgedaan in een vergelijkbare functie met Exchange (on-prem en online);
• Je hebt minimaal 2 jaar recente werkervaring opgedaan in een vergelijkbare functie met MS teams;
• Je spreekt vloeiend de Nederlandse taal en kunt goed communiceren in het Engels.

Nice to have

• Kennis van SharePoint heeft sterk de voorkeur;
• Kennis van en werkervaring met ander Microsoft 365 producten;
• Kennis van standaard systeem beheer, zoals AD, DNS, virtualisatie, storage, Entra connect, Azure, PowerShell, load balancing en troubleshooting;
• Ervaring met het werken in scrumteams;
• Kennis van de agile principes;
• Kennis van Windows 2019/2022/2025;
• Scrum / Agile / ITIL / ISM ervaring/kennis.

• Een uitstekend salaris tot €4750,- bruto per maand;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
• Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.

Overige arbeidsvoorwaarden:

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
• Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
• Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
• Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.

Ben je zzp’er? Dan biedt Randstad Digital met Prolance een zeer aantrekkelijk alternatief voor deze opdracht. We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden voor jouw expertise. Deze opdracht staat ook open voor leveranciers via doorleen.

Meld Misbruik