Senior Support Engineer

Startsalaris

€ 3.200 - € 4.500 per maand

Uren per week

32-40

Locatie

Amsterdam

Opleidingsniveau

MBO 4

Je zit op een punt waar je niet meer warm wordt van standaard tickets. Niet omdat het werk onder je niveau ligt, maar omdat je vooral bezig bent met oplossen wat al misgaat. Terwijl je allang ziet waar het structureel beter kan.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Salaris tussen €3.200 en €4.500 o.b.v. 40 uur
• 32 tot 40 uur per week
• Hybride werken, afhankelijk van je opdracht
• Opleidingsbudget gericht op verdieping (Azure, security, automation)
• Een fieldmanager die elke 5 à 6 weken met je spart over je ontwikkeling en volgende stap

Jouw rol

Je zit op een punt waar je niet meer warm wordt van standaard tickets.

Niet omdat het werk onder je niveau ligt, maar omdat je vooral bezig bent met oplossen wat al misgaat. Terwijl je allang ziet waar het structureel beter kan.

Je pakt nu al de complexere issues op. Dingen die blijven terugkomen, waar geen duidelijke oorzaak voor is of waar anderen afhaken.

In deze rol ga je daar verder in.

Je bent degene die 2e en 3e lijns vraagstukken oppakt binnen Microsoft 365 omgevingen. Denk aan issues rondom Intune policies die niet goed doorpakken, Conditional Access die conflicteert of gebruikers die steeds opnieuw tegen dezelfde beperkingen aanlopen.

Maar het stopt daar niet.

Je kijkt naar waarom dingen blijven terugkomen en pakt dit ook aan. Policies aanpassen, rechten opnieuw inrichten, meedenken over hoe een omgeving slimmer en stabieler kan worden.

Je wordt betrokken bij changes en verbeteringen binnen de omgeving en schakelt direct met engineers of beheerders wanneer iets structureel aangepakt moet worden.

Je komt terecht bij organisaties in en rondom Amsterdam waar Microsoft 365 en Intune al draaien, maar waar nog genoeg te verbeteren valt. Van omgevingen waar security net is ingericht tot situaties waar automatisering nog nauwelijks wordt benut.

• Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint)
• Intune (device management, Autopilot, compliance)
• Entra ID (Conditional Access, identity & access)
• Azure (basis tot meer gevorderd, afhankelijk van de omgeving)
• PowerShell (automatisering en scripting) 

Wat verwachten we van jou?

• Afgeronde mbo-4 of hbo-opleiding in IT
• Ervaring op 2e en 3e lijn niveau binnen Microsoft 365 omgevingen
• ITIL certificaat (of bekend met de werkwijze)
• Microsoft certificeringen (bijv. AZ-900, MS-900, SC-900 of hoger)
• Je verdiept je actief in onderwerpen als Intune, security, Azure en automatisering
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je neemt eigenaarschap over problemen en wacht niet tot iemand anders het oplost.

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!

Meld Misbruik