Business Analist Roosterapplicatie
Jij zorgt voor de mobiliteit van Nederland
Daarom wil je als Business Analist Shift bij NS werken
- Je hebt directe impact: Shift is het roostersysteem dat door bijna alle bedrijfsonderdelen van NS wordt gebruikt waar collega's in diensten werken. Daarmee speel je een cruciale rol binnen onze organisatie.
- Je haalt plezier uit het doorgronden en verbeteren van complexe bedrijfsprocessen.
- Je werkt in een multidisciplinair team dat volgens agile-scrum werkt. Zo kun je snel schakelen en samen waarde toevoegen.
"Een rol met impact. Shift is het roostersysteem dat sinds 2025 is ingevoerd bij alle bedrijfsonderdelen van NS voor collega's met een roostergebonden functie. Meer dan tienduizend collega's worden via Shift ingepland.
Denk aan rijdend personeel (machinisten en hoofdconducteurs), Veiligheid & Service, NS International, Service & Stations en verschillende ondersteunende afdelingen.
Shift is de roosterapplicatie voor dienstindelers en roosteraars. Medewerkers zien hun persoonlijke rooster en verlofstanden in de Mendix-applicatie ShiftWeb. Op termijn kunnen zij via ShiftWeb ook verlof aanvragen en diensten ruilen met de dienstindeler.
Dit ga je doen als Business Analist Shift
In de rol van Business Analist Shift vorm jij de brug tussen de businessprocessen en de software. Je denkt na over de impact van wijzigingen op de gebruikers en op NS als geheel.
Dankzij jouw inhoudelijke kennis ben jij van grote waarde bij het:
- vertalen van de behoefte van de business naar wat er mogelijk is met de software
- zijn van gesprekspartner voor ontwikkelaars, testers, implementatieconsultants, functioneel beheerders en gebruikers
- opstellen en/of ondersteunen bij het maken van functionele documentatie en handleidingen
- doorvoeren van aanpassingen in de user interface van Shift
- geven van demo's die aansluiten bij de doelgroep
- volgen én leiden van zowel technische als businessdiscussies
- analyseren van grotere epics en features met het oog op toekomstige ontwikkelingen
- komen met initiatieven, innovaties of ideeën vanuit IT richting de business
- faciliteren van de juiste inhoudelijke afstemming over requirements en ontwerpkeuzes tussen product owner, team en stakeholders
- verduidelijken, uitwerken en vastleggen van de wensen en eisen van de organisatie
Werken bij NS betekent bijdragen aan het dagelijks reizen van honderdduizenden mensen. Jij gaat werken in het cluster Rijdend Personeel, onderdeel van IT Operatie. Dit cluster ontwikkelt en beheert complexe IT-systemen die de planning en bijsturing van treinpersoneel ondersteunen.
Binnen het cluster werk je in het Shift development team. Dit is een gespecialiseerd, jong en multidisciplinair team dat volgens agile-scrum werkt. Het team ontwikkelt de applicatie op basis van het Quintiq Planner platform.
Team Shift brengt de visie van NS op roosteren in de praktijk. De applicatie is sinds een jaar live en wordt gebruikt door dienstindelers van het rijdend personeel. Het team is verantwoordelijk voor zowel de doorontwikkeling als het stabiel houden van de live omgeving. Dat betekent dat jullie actief feedback van gebruikers ophalen en verbeteringen snel doorvoeren.
De Shift-applicatie is onderdeel van een grotere keten in het applicatielandschap van NS. Je schakelt daarom veel met andere teams in de keten om ervoor te zorgen dat alles goed samenwerkt. Je hebt ook veel contact met gebruikers, want uiteindelijk ondersteunt jullie software hun processen.
Je standplaats is ons hoofdkantoor in hartje Utrecht, op loopafstand van Utrecht Centraal. We werken meestal twee dagen per week samen op kantoor en de overige dagen vanuit huis.
- Je hebt minimaal vier jaar ervaring als businessanalist of businessconsultant. Je kunt conceptueel denken en verbanden leggen in abstracte problemen en vraagstukken.
- Je hebt kennis van en ervaring met requirements engineering.
- Je hebt een ondernemende houding. Je zoekt graag zelfstandig zaken uit, leert graag bij en legt makkelijk contact met collega's met specifieke kennis. Je neemt initiatief om structuur aan te brengen in processen en requirements en je weet zelf waar de belangrijkste vraagstukken liggen en hoe je die onderzoekt.
- Je kunt bedrijfsprocessen overzien en ziet eventuele hiaten.
- Je communiceert effectief met mensen uit verschillende disciplines en met alle lagen in de organisatie. Je bent sterk in het geven en ontvangen van feedback (zowel technisch-inhoudelijk als persoonlijk) en je zet deze feedback om in concrete verbeteringen.
- Het is een pre als je ervaring hebt met Quintiq of een andere roosterapplicatie.
- Je bent bereid om te investeren in de Quintiq Consultant training.
- Je hebt affiniteit met personele planningsvraagstukken, zoals ATW- en CAO-regelgeving en capaciteitsmanagement, of je wilt je hier graag verder in verdiepen.
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:
- Schaal 60 = € 3.743,- en € 6.491,- bruto per maand (schaal 60) (o.b.v. 36 uur -inschaling o.b.v. werkervaring).
- De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).
- · 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
- Bij goed functioneren, krijg je na een jaar een vast contract.
- Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
- Je gezin reist gratis in de daluren.
- 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
- De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
- Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
- Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
- Bekijk onze arbeidsvoorwaarden en cao.
Solliciteren naar deze baan
Nog vragen over het sollicitatieproces? Mail naar van onze frontoffice via [email protected] .
Bel dan met onze frontoffice op .
- Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
- Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
- Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Bekijk daarvoor onze inhuur pagina .
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar.
Daarom wil je als Business Analist Shift bij NS werken
- Je hebt directe impact: Shift is het roostersysteem dat door bijna alle bedrijfsonderdelen van NS wordt gebruikt waar collega's in diensten werken.
Denk aan rijdend personeel (machinisten en hoofdconducteurs), Veiligheid & Service, NS International, Service & Stations en verschillende ondersteunende afdelingen.
Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is.
Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
Meld Misbruik