Customer Care Medewerker

Join our team

Customer Care medewerker

Locatie: Oss, Nederland

Type baan: Full-time

Opleiding: MBO-3 /MBO-4

Ervaring: Minimaal 2 jaar

Omschrijving

Heb jij een passie voor klantgericht werken, hou je van schakelen tussen verschillende afdelingen én weet jij moeiteloos oplossingen te vinden voordat het problemen worden? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Customer Care Medewerker bij CSE B.V.!

Wat ga je doen?

Als Customer Care Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat vragen, opmerkingen of klachten snel, vriendelijk en vooral goed worden afgehandeld. Je bent de schakel tussen klant, warehouse en planning en zorgt ervoor dat alles soepel loopt. Geen dag is hetzelfde - en dat maakt jouw werk leuk.

Jouw belangrijkste taken:

• Centrale aanspreekpunt voor alle klantvragen.
• Klantgericht én proactief contact onderhouden met klanten.
• Voorraadgegevens controleren en verwerken in diverse systemen.
• Orders invoeren en zorgen voor een duidelijke, correcte administratie.
• Actief knelpunten signaleren en meedenken over verbeteringen.
• Nauw samenwerken met het warehouse en de planningsafdeling.
• Altijd met de klant meedenken: "Wat heeft de klant écht nodig? "

Wat neem jij mee?

• MBO-3 of MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met logistieke systemen (WMS), SAP en Transporeon.
• Je woont in de gemeente Oss of omgeving +/- 15KM.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré).

Meld Misbruik