Accountmanager WMS

Centric logo

Accountmanager WMS

• Op locatie, Hybride
• • Gouda , Zuid-Holland , Nederland
• € 5.200 - € 5.800 per maand
• Sales

Maak impact bij én voor onze key accounts! Word Accountmanager WMS bij Centric in Gouda en vorm samen met klanten en collega's de toekomst van onze Locus Warehouse Management Systemen.

Functieomschrijving

Ben jij een verbindende, doorpakkende relatiebeheerder, die op zoek is naar inhoud, stabiliteit en commerciële verantwoordelijkheid voor eigen key accounts? Het kan als Accountmanager WMS bij Centric!

Wat jij doet

Als Accountmanager WMS ben jij hét centrale aanspreekpunt voor een vaste groep klanten die werken met onze Locus Warehouse Management Systemen. Je bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid, commerciële groei én service performance binnen deze accounts.

In deze rol combineer je accountmanagement met service- en SLA-regie en je bewaakt het totaalplaatje: stabiliteit, verbeteringen, roadmap en waardecreatie voor de klant.

Je werkt nauw samen met support, consultancy, development en sales en bouwt aan langdurige partnerships met klanten in een bedrijfskritische logistieke omgeving. Wat doe je nog meer?

• Fungeren als primair aanspreekpunt voor WMS-klanten (key accounts)

• Regie voeren over service, support en change requests

• Bewaken van SLA's, KPI's en serviceperformance

• Coördineren en managen van escalaties (L2/L3)

• Signaleren en realiseren van upsell- en optimalisatiekansen

• Adviseren over WMS-verbeteringen, uitbreidingen en roadmap

• Bijdragen aan continue verbetering van klantprocessen en dienstverlening

Goed om te weten, deze rol is regisserend en adviserend, dat betekent dus:

• Geen dagelijkse incidentafhandeling

• Geen zware peoplemanagement verantwoordelijkheid

• Focus op klantwaarde, stabiliteit en langetermijnsamenwerking

Dit krijg je

Bij Centric vind je veel flexibiliteit en vrijheid om jouw vak als Accountmanager WMS succesvol uit te oefenen. Verder kun je voor deze functie rekenen op:

• Een salaris tussen de € 5.200 en € 5.800 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring

• Een veelzijdige rol waarin je accountmanagement combineert met service, klanttevredenheid en optimalisatie van onze dienstverlening

• Een team waar inhoud, samenwerking en klantimpact centraal staan. Onze klanten opereren in complexe logistieke omgevingen waarin stabiliteit, schaalbaarheid en lange termijn partnerships essentieel zijn. Als Accountmanager WMS speel jij hierin een sleutelrol.

• Een mooie bonusregeling

• 26 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag (uitbetaling in mei) en loyaliteitsdagen: hoe langer je in dienst bent, hoe meer vrije tijd

• Een bijdrage aan je pensioen en korting op je collectieve zorgverzekering

• Een laptop en telefoon van de zaak

• Personeelsaanbiedingen bij toonaangevende merken

• Een bonus tot € 1.500,- als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt

• Een personeelsvereniging die écht leuke dingen organiseert. Ga je mee naar Praag, de Efteling of skiën?

Dit breng je mee

Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom vragen wij van jou als Accountmanager WMS:

• HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in Logistiek, IT, Supply Chain of (Technische) Bedrijfskunde

• 4 tot 7 jaar ervaring met accountmanagement, customer success of sales in IT dienstverlening (liefst op het gebied van logistieke IT/Warehouse Management Systemen)

• Ervaring met SLA's, incident- en changemanagement

• Sterke communicatieskills, stakeholdermanagementvaardigheden, commercieel inzicht en adviesvaardigheden

• Wil om te blijven leren en met elkaar samen te werken

• Relatie- en servicegerichte manier van werken met oog voor de lange termijn

• Proactieve, verantwoordelijke en klantgerichte mindset (met oog voor resultaat).

Het maken van een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Omring jezelf met mogelijkheden bij Centric

Wil jij onze key accounts groter maken en nóg beter bedienen met onze WMS-oplossingen? Solliciteer dan nu op de vacature van Accountmanager WMS. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze , via of .

Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest.

Centric aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures. Toegestuurde cv's (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van Centric zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling of s, worden beschouwd als publieke informatie.

Bedrijfsprofiel

Centric Professional Staffing helpt klanten zoals Ministeries, Banken/Verzekeraars, zorg- en onderwijsinstellingen en andere grote organisaties met het oplossen van technische en/of functionele vraagstukken. Dit doen we met een trots team van 180 collega's die bestaan uit Infrastructuur Specialisten, Softwareontwikkelaars, Software Testers, Business Intelligence consultants, (Data) Analisten/ Scientists en Technisch en Functioneel Applicatiebeheerders.

Centric is een hechte en informele organisatie die in haar medewerkers investeert. Want we willen graag dat jij tevreden bent. Dat je met plezier naar je werk gaat en doet waar jij goed in bent. Bovendien kun je rekenen op persoonlijke begeleiding. In je dagelijks werk, maar ook op het gebied van je loopbaan.
Werken we hard? Zeker! Maar ook relaxen staat hoog op de agenda. Daarom tuigen we regelmatig een leuke activiteiten op. Meer sportief ingesteld? Maak dan je spieren los bij onze zeer actieve fiets- of hardloopclubs. Twijfel je nog? Neem dan contact op met Henk Wouda, 06 13618337 of met Ferdinand Neijndorff, 06 1078773 Currently we are specific looking for professionals who speak fluently Dutch.

---

Meld Misbruik