Customer Support

96% tevredenheidsscore 1.103 beoordelingen

Customer Support

Ben jij servicegericht, technisch nieuwsgierig en krijg jij energie van het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Bij Oxilion zijn wij op zoek naar versterking op de Customer Support afdeling. Als Customer Support medewerker heb jij zowel per e-mail als telefonisch dagelijks contact met onze klanten en help jij hen met administratieve en technische vraagstukken rondom hun dienstverlening.

Je bent een echte probleemoplosser en vindt het een uitdaging om de klant écht verder te brengen. Of het nu gaat om een vraag over een domeinnaam, een factuur, e-mailinstellingen of een virtuele server: jij zoekt het uit en zorgt voor een duidelijke, passende oplossing.

Je werkt in een klein, hecht team en ondersteunt samen ruim 5.500 klanten met een breed dienstaanbod - van domeinnamen en webhosting tot virtuele servers en microsoft 365. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk interessant.

Wat breng jij mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met IT, hosting of internetdiensten
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands (Engels is een pré)
• Je bent klantgericht, geduldig en denkt in oplossingen
• Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een team
• Je bent leergierig en vindt het leuk om je technische kennis verder uit te breiden
• Kennis en ervaring met Linux is een pré

Heb je al ervaring in een soortgelijke functie? Mooi meegenomen! Nog niet alles in huis maar wel enthousiast? Dan leren wij je graag de rest.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie
• Werken in een informeel en betrokken team
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Een prettige werkplek met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid

Meld Misbruik