Front office & Sales support

Functiebeschrijving

Organisatie: Xerox Nederland B.V.
Locatie: Hoofdkantoor De Meern, Utrecht (kantoorfunctie, beperkte thuiswerkmogelijkheden)
Rapporteert aan: Manager Sales Operational Excellence

Jouw rol

Als Front Office & Sales Support Medewerker ben jij de verbindende factor tussen onze klanten, prospects en het salesteam. Je zorgt ervoor dat commerciële processen soepel verlopen en draagt actief bij aan het behalen van onze doelstellingen. Deze veelzijdige functie combineert sales, rapportage en officemanagement.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

Front office & Receptie (± 50%)

-          Zorgen voor een representatieve en professionele ontvangstomgeving

-          Ontvangen en te woord staan van bezoekers

-          Ondersteunen bij interne communicatie en organisatie van bijeenkomsten.

-          Beheren van algemene mailbox

-          Coördineren van kantooractiviteiten en ondersteunen van interne processen.

-          Beheren van documentatie en administratieve systemen.

Sales & Administratieve ondersteuning (± 50%)

-          Proactief klantafspraken inplannen voor het salesteam

-          Monitoren van CRM - activiteiten en bewaken van datakwaliteit binnen het salesteam

-          Bijhouden en actualiseren van overzichten, KPI’s en rapportages ter ondersteuning van het salesteam.

-          Signaleren van administratieve afwijkingen en deze tijdig bespreekbaar maken.

Competentieprofiel

-          Communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder en professioneel, zowel schriftelijk als mondeling.

-          Organisatorisch vermogen: Je kunt prioriteiten stellen en meerdere taken efficiënt beheren.

-          Flexibiliteit: Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en kunt omgaan met veranderende omstandigheden.

-          Klantgerichtheid: Je begrijpt klantbehoeften en handelt proactief om relaties te versterken.

-          Samenwerken: Je bent een teamspeler en ondersteunt collega’s om gezamenlijke doelen te bereiken.

-          Resultaatgerichtheid: Je werkt zorgvuldig en draagt bij aan goed lopende processen.

-          Analytisch denken: Je ziet verbanden en houdt overzicht

Samenvattend

Je bent de spil op kantoor: servicegericht, georganiseerd en communicatief sterk. Als Front Office & Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inkomende communicatie en bezoekstromen. Je ondersteunt het salesteam, onderhoudt klantcontacten en zorgt voor een efficiënte uitvoering van administratieve en rapportagetaken. 

Wat breng jij mee?

- Opleiding: Commercieel administratieve opleiding op MBO- of HBO-niveau.
- Ervaring: Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een B2B-omgeving.
- Talen: Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Vaardigheden: Communicatief sterk, klantgericht, analytisch en organisatorisch vaardig.
- Technisch: Ervaring met MS Office en CRM-systemen.

Wat bieden wij?

- Fulltime dienstverband in een internationale organisatie.
- Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Dynamische werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling.
- Beperkte mogelijkheid tot thuiswerken.

Over Xerox Nederland

Xerox is wereldwijd toonaangevend in print- en digitale oplossingen. Wij helpen organisaties slimmer te werken door innovatieve technologie en services. Bij Xerox Nederland werk je in een dynamische omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en resultaat centraal staan.

Meld Misbruik